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Línea de servicios y las tasas que presta:

Servicio
Tasa
Requisitos
Transacciones

MN
ME


Cuenta Móvil
0.150%
0.130%
Copia de DNI y monto mínimo de apertura de S/.100 o USD$300.
Puede realizar 10 operaciones gratis en retiros y transferencias, retiros ilimitados de cajero sin costo y operaciones libres en medios virtuales.
Cuenta Corriente
0.150%
0.125%
Copia de DNI notiene monto mínimo de apertura.
Cuenta en soles, dólares y euros; uso de chequera Scotiabank, operaciones de libre costo de acuerdo al saldo promedio
Cuenta de Ahorro Inicial
0.00%
0.00%
No tener prohibición de girar cheques sin fondos, original y fotocopia del DNI, monto mínimo S/350.
Pago de intereses desde S/1.00, permite realizar consumos con la tarjeta de débito Scotiacard, no cobramanteamiento y no necesita saldo mínimo
Crédito Mivivienda
13% para montos de S/. 37,240.00 y S/. 89,999.99
-
Tener un ingreso neto mensual de S/.1500, mayor de edad hasta 69 años y no contar con otra vivienda o estar dentro de programas Mivivienda, Techo propio.
-
Préstamo Vehicular
9.99% - 16.50%
9.99% - 16.50%
Ingreso mínimo de S/.2600 y tener entre 19 - 69 años.
-
Cuenta Clubsueldo0.150%
0.125%
Copia de DNI no tiene monto mínimo de apertura.
Retiros ilimitados en cajeros automáticos/exprés, ventanillas

Anexo: Folletos al final del documento.
¿Qué tipo de reclamos recurrentes se llevan a cabo en Scotiabank?
AL ingresar a la agencia de Scotiabank ubicada en AV. Gral. Garzón 1431 el agente de seguridad te hace una consulta de a qué área se va a dirigir eso nos parece unaspecto de seguridad importante en comparación con lo que fue nuestra visita a Interbank; los folletos de los productos están bien ubicados porque uno cuando entra lo primero que percibe son los estantes alusivos a los productos más destacados que ofrece, también se ve el reglamento del banco y el área de reclamaciones ubicada al lado del Dpto. de Aprobación de Créditos; la atención en la cola esrápida a pesar que fuimos a hora punta.
En la agencia de Jesús María (República Dominicana N° 250), se aprecian a los trabajadores de las ventanillas; pero no se ve a un personal que este preguntando o guiando a las personas en lo que deberían de hacer en las operaciones correspondientes, en vez de eso han colocado unos teléfonos para poder realizar consultas y reclamos al departamentocorrespondiente; nosotros estuvimos en la agencia alrededor de la 1:40 p.m. y para acercarnos en plataformas teníamos que esperar que regresen de su refrigerio ya que solo había una señorita para atención al cliente.
BCP
SCOTIABANK
Cuenta con un vigilante y un custodio en todo momento.
Se aprecia al de seguridad más no al custodio.
Tienen personal ubicado en las entradas para atención al cliente.Cuenta con teléfonos para atención al cliente.
Atención personalizada y rápida.
La atención es rápida pero para algunos clientes es tardía en quincenas.

A su juicio que sugerencias plantea











Opiniones de clientes:
Manuel Acosta León, se volvió cliente de Scotiabank por motivos laborales, únicamente lo pudo hacer por medio de la cuenta sueldo ya que para sacar una cuenta ensoles o dólares pide un depósito inicial. Pero para su trabajo le pidieron la apertura de una cuenta en el Scotiabak para que perciba los depósitos de su sueldo solo por ello le resulto sencillo, sino los requisitos que pedían le hubiese sido imposibles.
Apenas se salió de ese trabajo también elimino su depósito sueldo de Scotiabank porque eran muchas colas y muy pocos bancos Scotiabank.
DianaCarolina Villavicencio Alcázar, es cliente del Scotiabank por una simple razón, La tarjeta de crédito. Ella posee la tarjeta de crédito única, la que puede usar en Hiraoka y Casa linda etc. Pero para poder pagar esa tarjeta opto por generar una tarjeta de depósito del scotiabak y solicitar su clave token (es un dispositivo generador de contraseñas cada 5 minutos para pagos vía online, es un solo...