003PGT Novos Enfoques Organizacionais Inovaçao 1

VI SEMEAD Estudo de Caso
Política Gestão Tecnológica



Nuevos Enfoques Organizacionales para la Innovación. Estudio de caso: Odebrecht SA







Autores:

1- Eliana Marroquin Quelopana. Mestrando de FEA USP.
e-mail: elimar@usp.br


2- Álvaro Castroman Pollero. Doctorando FFLCH-USP.
e-mail: alvarocp@usp.br















Nuevos Enfoques Organizacionales para la Innovación. Estudio de caso:Odebrecht SA
Resumo.
El objetivo de este estudio es el análisis de las nuevas configuraciones estratégicas organizacionales diseñadas para la innovación en ambientes globalizados y cómo ésta se aplica en la realidad de una empresa brasilera de actuación internacional, siendo la flexibilidad y adaptabilidad al nuevo entorno junto con una correcta gestión del conocimiento la base para actuarexitosamente en mercados altamente competitivos.
Mediante la metodología de Estudio de Caso (YIN, 2001) se analiza las prácticas gerenciales estratégicas elaboradas a partir de las propuestas de HANDY (1992), NONAKA y TAGUECHI (1995) Y MINTZBERG (1993), en la mayor exportadora de servicios de América Latina, la brasileña Odebrecht SA. A partir del análisis de estos modelos de organización son obtenidoslos resultados de cómo la empresa Odebrecht trabaja su exitosa actuación internacional en varios sectores económicos en más de 40 países. Los altos padrones competitivos condujeron a la Odebrecht desarrollar la dimensión innovación organizacional como una de sus ventajas competitivas en el concentrado y flexible mercado internacional de los servicios.
I) Introducción.
El fenómeno de laconfiguración organizacional y como se desarrolla la implantación mediante una estrategia premeditada, debe ser introducida forzosamente en una visión que a medida que una empresa va creciendo puede ir cambiando el enfoque progresivo basado en el aprendizaje y gestión del conocimiento de su actuación debido al compromiso en actuar exitosamente en mercados competitivos. Dentro de esta estrategiaorganizacional, cada vez son mas desarrolladas las asociaciones entre la ventaja competitiva y los sistemas: organizacional, conocimiento, tecnologías, innovación. Así la elevada dinamicidad y turbulencia del entorno obliga a las organizaciones la incorporación de nuevas ventajas de formas sostenidas y propias.
La manera en que una empresa pueda internalizar una ventaja competitiva en la globalizacióndependerá de su estructura, funcionalidad y medio ambiente. Teóricos organizacionales como MINTZBERG (1993), HANDY (1992) y NONAKA y TAKEUCHI (1995) señalan que en la actualidad, las organizaciones orientadas a la innovación son las que obtienen ventajas más perdurables. Así, la estrategia de innovación tiene que tener campo fértil dentro de la propia empresa, es más, la empresa debe estarconfigurada (organizada) de tal manera que sea pro-activa a la creación de estas ventajas competitivas. El apoyo de una estructura organizativa que facilite y, a la vez, potencie la elección, formulación e implantación de estrategias de innovación en la empresa, hoy en día, es imprescindible.
El conseguir internalizar un proceso trae consigo beneficios en todos los niveles de la organización, surgiendoasí una de las mayores ventajas competitivas de una empresa, la internalización de una estructura organizativa orientada a la innovación. La internalización, según WILSKA (2002), es un proceso dinámico y específico que tiene lugar dentro del interior de la empresa y que potencializado por la actuación internacional (dónde las transacciones de productos intermedios son organizadas entre países porjerarquía en vez de venir determinadas por la fuerzas del mercado) permite entre otras cosas según:
estar posicionada competitivamente en los mercados (costos, diferenciación ó segmento),
absorber rápidamente cambios de los mercados
aprovechar imperfecciones del mercado
alto poder de integración vertical de los activos del producto
anticipar las tendencias
trabajar nuevos segmentos del...