004 DEC LOGO DEL GRUPO EFICAZ2
El ambiente en el que se trabaja tiende a ser informal
, confortable, no
tenso, que facilite el trabajar en confianza.
2. Se discute mucho
. Todos participan en la conversación de manera
respetuosa y positiva. Si alguien no participa debe de insistirse, por parte del resto del grupo, en saber su opinión. La discusión se centra
en los temas y cuestiones que afectan al trabajo y a todos.
3. Se establecen claramente los objetivos del grupo y todo el mundo
debe de tenerlos siempre presentes.
4. Se escuchan (es decir, no solamente se oyen) todas las opiniones e
ideas de los miembros del equipo. Nadie debe de tener la sensación
de que no se tienen en cuenta sus aportaciones.
5. Los desacuerdos se tratan
. No se pasa por encima de ellos para
evitar problemas o tensiones. Hay que tratarlos con la mejor
intención posible para llegar a un acuerdo.
6. Las decisiones suelen ser el fruto de un acuerdo, por ello se debe de
evitar en lo posible el tener que votar
. Las votaciones dejan minorías
que pueden ser muy amplias y que no se involucren totalmente en
las decisiones resultantes. Mejor la unanimidad y sólo emplear las
votaciones una vez que un dialogo previo, que busque consensuar
todas las posturas y sirva para satisfacer las expectativas de todas
las minorías del grupo, no haya servido para nada.
7. Se critican las opiniones, no las personas
. Es fácil caer en la trampa
de ir en contra de las ideas de aquel miembro del equipo que no
goce de nuestra simpatía. Sus ideas pueden ser excelentes y ayudar
a la consecución de nuestros objetivos.
8. Las personas pueden expresar libremente sus opiniones
, sin tener
ningún miedo a las posibles reacciones negativas del resto de
miembros del grupo.
9. Todos los miembros tienen que asumir responsabilidades
. En primer ...
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