008 Temas Complemetarios

Temas
complemetarios

Expresión de Identidad + Impacto Visual:
Fachada: Abierta (escaparates, vitrina, …), Limpia.
Rótulo: Preferentemente luminoso
Escaparate: El escaparate despierta sentimientos a partir de
vivencias personales relacionadas con el producto.

Arquitectu
ra exterior

a. Objetivo: SEDUCCIÓN (no sólo informar sino provocar compra,
despertando deseos, necesidades y curiosidades).b. Elementos: Mercancía, Creatividad, Sencillez, Composición,
Línea, Luz y Color.
c. Temperatura: Vertical: Zona Caliente de izquierda a derecha.
Horizontal: Zona Caliente: Centro (altura ojos) 1,60– 1.70m
Entrada a tienda: Sin barreras de acceso, transparente (células
de apertura automática), ancha en calle y estrechándose hacia el
interior (caso ECI – entrada con ventilador que proyecta airecaliente en invierno y aire frío en verano).

Distribución de la superficie total de venta por
Departamentos

Arquitectu
ra interior:
concepción
del
establecimien
to

• Factores: Rendimiento de cada Departamento (Ultramarinos,
DPH, Textil, …). Facturación ó Margen Bruto (Beneficio) anual
por m2 y por departamento.
• Estrategia de Marca – Política de Diferenciación

Determinación del punto de acceso ala sala de
ventas
• En el extremo derecho, acorde al sentido del flujo natural de
circulación: tendencia a mirar y dirigirse a la derecha para ir
desplazándose hacia la izquierda, en el sentido contrario al
de las agujas del reloj (posiblemente porque se suele coger el
carro ó la cesta con la mano izquierda y se toman los
artículos con la mano derecha).
• En autoservicios el acceso se situará ala derecha de la línea
de cajas.

Localización teórica de zona caliente / zona fría
• En función de la proximidad al punto de acceso.

Ambiente
Recree ambientes:
s:

•Los productos siempre deben tener una especie de escaparate
propio que les presente en el entorno con el que se les relaciona.
•Por ejemplo: La sección de verduras puede rodearse de tonos
verdes, intentando recrear imágenes de campodonde son
cultivados mediante fotos u otros elementos

Arquitectura
psicológica

El suelo

• El color y diseño del
pavimento aumentan
el deslizamiento o
detienen la compra
para crear ambientes
• Se juega mucho con
las texturas
• Por ejemplo: Huellas
de pies que los
clientes siguen
inadvertidamente

El ritmo del
día

• La disposición de los
productos recrea de
forma subliminal el
´ritmo del día.
•Primero lo necesario
para el desayuno, a
continuación la comida
y, por ultimo, la cena.

Luces y
colores:

• Casi no se notan pero
mejoran la imagen del
producto e incitan a la
compra
• Los embutidos y las
carnes se iluminan con
luz roja desde la
izquierda y un poco
por delante para dar a
los productos un
aspecto tridimensional
y hacerlos más
apetitosos
• El amarillo resalta los
quesos
• El azulasociado al frío
es ideal para el
pescado y los lácteos
• El verde, relajante y

Ambiente
s:Temperat
ura

Arquitectura
psicológica

• Indispensable
una
temperatura
adecuada.
• Por ejemplo en el
verano, aire
acondicionado,
para dar
sensación de
frescura y retener
al comprador.

Efecto
fresquito

• Colocación en la
entrada de
frutas y
verduras
brillantes,
dando la
sensación que
todo el lugar esfresco y natural

Pasillos y
cruces
• Pasillos anchos.
Que el comprador
pueda moverse
con facilidad
dentro del
establecimiento.
• Los pasillos
laterales son
normalmente
anchos, los
internos deben
ser estrechos
para obligar a
pasarse cuando
se cruzan los
carritos
• Exponer en los

Ambiente
s:
Segunda Fila

Arquitectura
psicológica

• Productos
cosméticos y de
higiene, se colocan
en los pasilloscentrales, pues no
se compran
diariamente

Otros

• Sin ventanas ni
relojes. Facilitan la
desorientación del
cliente y su paseo
por las diferentes
zonas, aumentando
la posibilidad de
hacer compras

Habitualmente se siguen 3 pautas para marcarlos:

Los
preci
os

• Terminar en impar (5-7-9)
• Cifras que empequeñecen (2.90)
• Cifras redondas (3.00)

Los artículos con precio en:
•
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(1-3-7)...