01 01

1. OBJETIVO
Prestar servicios de Asesoría especializada en lo que tenga que ver con la seguridad industrial y ocupacional, garantizando la efectividad, calidad y conformidad del servicio deacuerdo a los requisitos normativos y los pactados.

2. ALCANCE
Aplica para todas las prestación de servicio realizadas por tecnopetrol

3. NORMAS Y/O LINEAMIENTOS
ISO 9001, Numerales (7.1; 7.2, 7.5)4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Asesoría: Acompañamiento y orientación mediante la cual se emiten conceptos relacionados con la implementación y desarrollo de políticas, planes, programas, proyectos onormatividad para facilitar la toma de decisiones, hacen parte de la asesoría las visitas en terreno, el acompañamiento de procesos con las entidades territoriales y la participación en procesos deconcertación y seguimiento con las comunidades.

5. FRECUENCIA DE REALIZACION: Según demanda de servicios.

6. RESPONSABLE: Gerente y Coordinador académico.









7. DIAGRAMA DE FLUJO8. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
ITEM
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
REGISTROS
1
Recepción solicitud y servicio

En esta actividad es cuando la empresasrealizan un acercamiento con tecnopetrol para solicitar una asesoría o servicio



Cotización, correo o0 llamada telefónica o el formato aclaraciones y acuerdo con los clientes
2



Programar el curso
Enesta actividad se programa el desarrollo del curso horarios y días de clases e instructores responsables de cada uno de los módulos.

Coordinador Académico
Cronograma del curso. COD: FCE -01-02-I

3Diagnostico recursos
Se realiza un diagnostico si la empresa cuenta con los recursos necesarios como son financieros, humanos y tecnológicas para realizar la asesoría
Coordinador Académico

4Diligenciar registros
Se deja evidencia de los temas de la asesoría para demostrar evidencias
Coordinador Académico e instructores.
Planilla de asistencia. CODIGO: FCE-01-05-I, CODIGO: FCE-01-13-I
5...