01 guia e commerce v3 18361 18552
negocio del curso e-Commerce,
correspondiente al trabajo de
investigación.
Facultad de
Administraci
ón y
Negocios
UTP
Ing. Carlos Lon Kan Prado
GUIA DEL PLAN DE e-NEGOCIO
DESCRIPCIÓN PASO A PASO DE LA METODOLOGÍA DE
DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO DE E-COMMERCE.
Guía de Consulta del Plan de e-Negocio.
Guía del e-negocio v3.0.
INDICE
Presentación de la Guía.
3Apartados del Plan de E-Negocio.
4
1.
Presentación del proyecto.
4
2.
Equipo promotor y empresa.
5
3.
Análisis del Entorno.
6
3.1.
Entorno general.
6
3.2.
Sector.
7
3.3.
Competencia.
9
3.4.
Mercados y Clientes.
11
Productos y Servicios.
13
4.
4.1.
Productos y servicios.
13
4.2.
Servicios de valor añadido.
14
5.
Objetivos Estratégicos.
16
6.
Plan deComercialización.
17
6.1.
Plan de Marketing.
17
6.2.
Plan de Ventas.
17
7.
Plan de Operaciones.
19
8.
Plan Económico-Financiero.
21
8.1.
Plan de Inversión inicial.
21
8.2.
Plan de Financiación.
21
8.3.
Previsión de la cuenta de resultados.
22
8.4.
Previsión de Tesorería.
23
8.5.
Punto de equilibrio.
23
9.
Informe ejecutivo.
24
Guía de Consulta del Plan de e-Negocio.
Guía dele-negocio v3.0.
Presentación de la Guía.
Esta Guía de Consulta del Plan de e-Negocio es la herramienta de apoyo para
facilitar el desarrollo del Plan de Negocio del proyecto de comercio electrónico.
El Plan de e-Negocio es un documento que permite definir en detalle todos los
aspectos del proyecto de Comercio Electrónico y está estructurado en apartados:
1.
Presentación del proyecto. Resumen delproyecto de comercio electrónico
a desarrollar, describe qué queremos hacer.
2.
Equipo promotor y empresa. Factores internos de la empresa que influyen
en el proyecto y define qué podemos hacer.
3.
Análisis del Entorno. Características del entorno, competencia, sector,
clientes, define qué nos permiten hacer.
4.
Productos y Servicios. Características de los productos y servicios, responde
acomo nos diferenciamos.
5.
Objetivos Estratégicos. Logros claros y concretos que se desean alcanzar
con la puesta en marcha de este proyecto, identifican hacia dónde vamos.
6.
Plan de Comercialización. Acciones de promoción, captación de clientes y
estrategias de precios, distribución y posicionamiento.
7.
Plan de Operaciones. Planes de actuación para la puesta en marcha del
proyecto.
8.Plan Económico-Financiero. Previsiones financieras para la puesta en
marcha, mantenimiento y crecimiento.
9.
Informe ejecutivo. Presentación resumida y justificación del proyecto,
destacando los aspectos fundamentales y singulares.
3
Guía de Consulta del Plan de e-Negocio.
Guía del e-negocio v3.0.
Apartados del Plan de E-Negocio.
1. Presentación del proyecto
El objetivo de este apartado esofrecer una visión general del negocio a desarrollar,
con un lenguaje claro, conciso y poco técnico, que permita a socios, empleados,
inversores o clientes identificar que queremos hacer.
Los datos a incluir en el apartado son:
� Nombre del Proyecto
Indicar el nombre comercial o identificador del proyecto de comercio
electrónico. Indicar también el sitio web de referencia del proyecto. Ejemplo.Reservas
Turísticas
de
última
hora.
TodosLosViernes.com
www.todoslosviernes.com
� Idea de negocio.
En 10-15 líneas indicar la actividad a realizar, los productos/servicios que se
ofrecerán, el hueco de mercado que cubre y los objetivos a alcanzar a
medio y largo plazo.
Es importante diferenciar nuestro proyecto del de la competencia, por lo
que es conveniente analizar cómo se describen losproyectos similares en
las páginas web o memorias anuales de estas empresas.
Además en caso de que el proyecto de comercio electrónico sea de venta en
un sitio propio en Internet, se debe indicar el nombre de dominio previsto
y las razones de su elección.
� Factores clave
Enumerar en forma de lista los aspectos diferenciales del proyecto. El
factor clave debe responder claramente a la pregunta de ¿por...
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