01 PPT Clases Ramo Log Stica

LOGÍSTICA
PROFESOR

SR. JUAN ANDRÉS A. CEA ALEGRÍA.

Datos Curriculares Profesor
Ingeniero de Ejecución en Administración, Instituto Profesional Virginio Gómez de la UdeC.
Diplomado en Gestión Logística, UCSC.

Experiencia Laboral:
Jefe de Logística, Adelco Limitada, 2008 a la fecha.
Jefe de Planta, Empresas CMPC Filial Sorepa S.A., 2001 a 2007.

Asesor Servicio al Cliente, Doggi”s. 2006 a2007.

e-mail: juanceaal@santotomas.cl

Contexto
Escenario Laboral Actual…
Actualmente nos encontramos con factores que nos invitan, “por obligación”, a generar
“ventajas competitivas”; y de esta forma poder mantenernos y crecer en el tiempo. Entre estos
factores podemos encontrar:
Creciente globalización, fusiones y adquisiciones.

Acuerdos de libre comercio, bloques económicos.
Fuerte presiónpor disminuir los costos.
Poder creciente de los clientes.

Contexto
Competencia cada vez más agresiva.
Rápido desarrollo de nuevas tecnologías.
Gran variabilidad, complejidad y cambio.

Menores tiempos de entrega.
Necesidad de disminuir el capital de trabajo: Una mayor rotación de inventarios. Fuerte desafío
de la competitividad.

Contexto
Sin embargo a pesar del contexto complejo,existen empresas exitosas, cuyas características
comunes son:
Búsqueda simultánea de: Eficacia Operacional y Posicionamiento Estratégico.
Foco simultaneo en los productos, servicio y entrega.
Foco en la solución total que los clientes buscan.
Foco en ciertos mercados; permiten que ciertos clientes se vayan.

Foco en desarrollar y mantener Competencias Distintivas.

Contexto
Piensan más allá desus activos y capacidades actuales.
Énfasis en la innovación (tecnología, productos, procesos).
Tendencia al Outsourcing en actividades que no agregan valor al negocio. (que no forman parte
de las competencias distintivas.
Tendencia al Lean Management (administración liviana).

Contexto
Conceptos Importantes
Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva es una función que, o bien brinda el mismovalor al cliente de forma más
eficiente que los competidores (bajo costo), o realiza actividades a un costo comparable pero de
maneras únicas que generan más valor para el cliente que los competidores y, por lo tanto,
imponen un precio de primera calidad (diferenciación).
Competencias Distintivas, Diferenciación
El concepto de diferenciación viene de la economía y ha sido tomado por losdepartamentos de
marketing. En esencia, se trata dela habilidad de diferenciar productos similares por medio
reales o imaginarios y permitir, así, que se vendan a un precio más alto y generen una ganancia
mayor. Esta diferenciación puede tomar formas reales (aspirina soluble por contraste con la
aspirina insoluble, por ejemplo) o formas imaginarias (publicitar que un perfume nos hace más
atractivos alsexo opuesto que otros)

Contexto
Conceptos Importantes.
Innovación
La innovación es “una idea creativa a la que se ha puesto en funcionamiento”
(David Hussey – The Innovation Challenge).

“Puede ser tan básica como una modificación de procedimientos en un sistema de distribución o
tan compleja como el ingreso en un mercado totalmente nuevo”.

Reflexión
Entonces, dado el escenario actual…
¿Por quéLogística; Que Valor Me Agrega?
Santo Tomás espera de que sus egresados tengan el siguiente perfil:
Habilidades y Destrezas:
Negociación y Manejo de Conflictos.

Supervisión y Control.
Planificación, Organización y Seguimiento.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Evaluar alternativas de negocio.
Apoyar su trabajo con las tecnologías y software disponibles en la Empresa (ERP, Sistemas dePlanificación de Recursos Empresariales, por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning)

Reflexión
Entonces, dado el escenario actual…
¿Por qué Logística; Que Valor Me Agrega?
Santo Tomás espera de que sus egresados tengan el siguiente perfil:
Actitudes y Valores:
Metódico y Ordenado.

Empatía.
Predisposición para el desarrollo de trabajo en equipo.
Capacidad de observación y análisis...