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MARKETING EMPRESARIAL
Lic. Adm. Juan S. Tejada

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN AL
MARKETING

Lic. Adm. Juan S. Tejada Masías

Desarrollo:
1.1 Definición de administración: La
administración es una disciplina
cuyo objetivo es analizar las
decisiones que la empresa toma
para enfrentarse a las exigencias
dinámicas
de
su
contexto,
elaborando estrategias de acción,
resistir a las tensiones internas ylograr altos niveles de eficiencia.

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Para
poder
cumplir
adecuadamente con su objetivo,
la disciplina de la administración
se ha especializado de diversas
maneras. Así, por ejemplo han
surgido las especialidades de
finanzas, contabilidad, sistemas
de
producción
y
logística,
sistemas de organización, gestión
de
recursos
humanos
y
obviamente el marketing.
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a)

Concepto de marketing: El
marketing tiene dos grandes
orientaciones:
la
primera,
concierne al marketing como
filosofía de empresa que es
centrada en el cliente usando
palabras de uso popular
conocida como, “el que paga
manda”.

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La segunda orientación, es la
función empresarial de marketing,
cuya
definición
deriva
indudablemente de lafilosofía del
marketing, desde un punto de vista
operativo la función de marketing,
es la de asegurar la relación entre la
empresa y el cliente, recolectando
las
informaciones
y
luego
procesarlas sobre las necesidades y
deseos de los consumidores.
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1.2 Desarrollo del Concepto de Marketing:
Si
bien
la
satisfacción
de
las
necesidades de los consumidores ha
sido siempre unconcepto evidente en el
pensamiento empresarial, sin embargo,
no siempre éste ha ocupado un lugar de
importancia entre las prioridades de las
empresas. En efecto, sólo desde la
segunda mitad del siglo XX se ha
reconocido que el marketing debe ser la
principal fuerza de orientación de la
estrategia empresarial.

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Este punto se ve más claro
observando las etapas por lascuales
ha
atravesado
el
pensamiento
empresarial moderno hasta llegar al
concepto de marketing.
a)Etapa de prioridad de la producción:
En la historia de la economía mundial,
las primeras actividades económicas
fueron
de
tipo
productivo:
principalmente de tipo extractivo,
luego
agrícolas
y
finalmente
industriales de trasformación.
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La clave del éxito para lasempresas en esta etapa estaba
en su capacidad de producción.
b)Etapa de la prioridad de las
finanzas: Las empresas con
mayor éxito en el mercado fueron
las que pudieron obtener y
administrar mejor los recursos
financieros que les permitía
producir a costos razonables.

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c)

Etapa de la prioridad de las ventas: Las
empresas más exitosas serian las que
tuvieran los mejoresmétodos de venta,
es decir, las que disponen de los mejores
equipos y métodos para convencer al
público de que compre sus productos.
La etapa de la prioridad de las ventas
que
apareció
en
Estados
Unidos
inmediatamente después de la segunda
guerra mundial, se produjo en el resto
del mundo con diversa intensidad y en
forma posterior. De hecho llego a
América Latina de modo atenuado en los
añoscincuenta.
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d)

Etapa
de
la
prioridad
del
marketing: Las empresas que
tendrán éxito en los mercados
serán los que respondan a las
necesidades de sus consumidores.
El corolario de esta filosofía se dio
cuando
muchas
empresas
empezaron a tomar la filosofía del
marketing, de hecho se identifica
como la creación del concepto de
marketing competitivo.
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e)

La orientación al enfoque social: Muchas
empresas actualmente hacen hincapié
en su orientación hacia protección de los
intereses de la sociedad antes que la
satisfacción de los intereses individuales
de sus consumidores.
El concepto
subyacente de esta posición, es el
conocido como orientación al marketing
con enfoque social. Frente a esto, los
consumidores van a preferir a...