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Páginas: 16 (3905 palabras) Publicado: 11 de junio de 2014
EJERCICIO 1 Capítulo 1


Analice el siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios y Mandos bajos. Asimismo determine cuáles son las líneas de mando y de comunicación.

• Los mandos altos:
Director General
Director Técnico
Director de Producción 
Director de Admón. y Finanzas.

• Los mandos medios:
Encargados.
Jefe de Mantenimiento.
Logística yAlmacenes.
Administración y Finanzas.

• Los mandos bajos:
Oficina Técnica. 
Métodos y Tiempos.



 Las líneas de mando y comunicación son las siguientes:

• La Oficina Técnica y Métodos y Tiempos le comunican al Director Técnico todo lo relacionado con el área ya que el actúa como Jefe y este a su vez se lo comunica al Director General.

• Los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logística yAlmacenes se comunican con el Director General a través de su Director de Producción el cual es el encargado de transmitirle todo lo que concierne a su área al Director General.

• El área de Administración y mantenimiento tiene como Jefe a su Director Admón. Y Finanzas, que este a su vez está en la obligación de comunicarle al Director General todo lo que sucede en su departamento.Ejercicio 2

Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además, el subsistema de la organización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del sub sistema y sus insumos o entradas.

1. Renovación de una licencia de conducir.
 
Para renovación de licencia de Conducir debepresentar los siguientes documentos:

•Licencia de conducir a renovar.
•Recibo de pago por el monto correspondiente a los años que desee agregar a su
Licencia, este pago lo puede realizar en cualquier agencia bancaria.
•Estar solvente de multas
•Examen de la vista emitido por una Clínica Óptica u Oftalmólogo profesional colegiado activo, que cumpla con los requisitos establecidos por elDepartamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil.
•Factura original del examen de la vista.



PARA MENORES DE EDAD (TENER 16 AÑOS CUMPLIDOS)
•Certificación de nacimiento en original reciente de un máximo de 6 meses de vigencia.
•Carta de Autorización del padre o la madre del menor,
•Original y fotocopia del documento de identificación (DPI) en buen estado del padre o de la madre•Comprobante de pago por un año (Q100.00) como mínimo
 El subsistema en el que está inmerso este proceso es el de seguridad. El insumo es utilizar toda la tecnología y recurso humano para poder verificar que el solicitante cumpla con los requisitos para obtener el permiso de conducir y la entrada que tiene es el costo de renovación que se cobra.2. Actualización de Datos en la SAT para un pequeño contribuyente.

Persona Individual
1. documento Personal de Identificación (DPI en caso de ser extranjero), si en dado caso otra persona hará el tramite deberá presentar carta de autorización para realizar el trámite.

2. fotocopia simple de la última factura por servicios recibidos de energíaeléctrica, agua potable o teléfono (Línea Fija) para comprobar el domicilio fiscal.

3. fotocopia simple de la última factura por servicios recibidos de energía eléctrica, Agua potable o teléfono (línea fija), para comprobar la dirección comercial.

4. Llenar los formularios que serán dados en la Agencia SAT.

Persona Jurídica
• carta, autorizando a la persona que hará el trámite para que leentreguen la Firmada por el Representante Legal de la empresa.

• Fotocopia del DPI (en caso de ser extranjero) del Representante Legal.

•Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de los dos documentos anteriores, y fotocopia del DPI de la persona que hará el trámite.

• carta, autorizando a la persona que entrega y solicitar que se haga entrega  debidamente actualizado.

Causas de...
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