020058 Cap1

CAPITULO I
1. FORMULACION DEL PROBLEMA.
1.1. Titulo Descriptivo del Proyecto.
Diseño de un plan de desarrollo turístico para la organización de convenciones en los
pequeños hoteles de la Ciudad de San Miguel.
1.2 Situación Problemática.
Los escenarios turísticos mundiales están experimentando una serie de cambios,
motivados por las nuevas exigencias del turista este se transforma, debido a lasnuevas tendencias sociales y económicas.
Dentro

del mercado turístico actual se observan

nuevas preferencias en la

demanda, de lo cual se deduce la necesaria adaptación de los productos y servicios
turísticos del destino1.
El Salvador busca convertirse en el principal destino en la región del turismo de
“encuentro” o “meetings” tales como: encuentros de negocios, encuentros familiares,
encuentrosentre culturas, encuentros deportivos, encuentros religiosos y más.
De acuerdo al Plan Nacional de Turismo y el diagnóstico realizado, se llegó a la
conclusión de que es necesario potenciar lo que ya se tiene, pues el 22% de los
visitantes que ingresan al país viene por negocios y reuniones.
San Salvador dispone de una capacidad de hospedaje de más de 2,500 habitaciones
distribuidas en seiscadenas de hoteles internacionales de primera clase: Real Inter
Continental San Salvador, Radisson Plaza Hotel San Salvador, Sheraton Presidente,
Hilton Princess San Salvador, Holiday Inn y Courtyard by Marriott. Todos sin
excepción ofrecen excelente servicio, ambiente e infraestructura.
En la Zona Oriental son pocos los hoteles que se encuentran como destino turístico
de convenciones.

1

Lic. RubénRochi, Discurso de Ministro de Turismo de EL Salvador. Libro de información Buro de
Convenciones, Sra. Adriana de Gale, Directora Ejecutiva. San Salvador, El Salvador. Edición 1. Pág.
4.

~ 13 ~

Actualmente la Ciudad de San Miguel proporciona al turista, hoteles que carecen de
infraestructura adecuada para eventos nacionales e internacionales.
El hotel que en estos últimos días ha tomado lainiciativa de construir instalaciones
adecuadas para este segmento de mercado es el hotel Trópico Inn.
Los hoteles Florencia, Floresta y King palace, cuentan con pequeñas instalaciones
para manejar grupos relativamente pequeños en comparación con el Trópico Inn.
En vista de tal situación un plan de desarrollo turístico de convenciones en los
pequeños hoteles, se hace necesaria para definir el rumbo queeste grupo de
empresas del sector hotelero deben tomar, para posesionarse en este jugoso nicho
de mercado.
Los pequeños hoteles de San Miguel, no se encuentran focalizados como un
mercado de turismo de convenciones. Sin embargo es importante establecer la
posibilidad de impulsar el desarrollo económico de San Miguel, a través de la
reorientación o definición de nuevas infraestructuras hoteleras yestrategias de
desarrollo turístico.
1.3 Planteamiento del problema.
La zona oriental se perfila como un polo de desarrollo turístico, pero aun no se define
que tipo de destino turístico se desea crear, el sector hotelero es el jugador más
importante para definir, el tipo de destino que se quiera impulsar y siguiendo los
lineamientos del plan nacional de turismo y la infraestructura existente enlos hoteles
el tipo de destino que debe crearse es un destino turístico de reuniones integrado,
con una estrategia de diferenciación basada en el turismo de convenciones
aprovechando al máximo su ventaja competitiva, que le permitirá crear productos
turísticos especializados para el turismo de reuniones.
El diseño de un plan de desarrollo turístico para la organización de convenciones en
lospequeños hoteles de la Ciudad de San Miguel proveerá de herramientas y
estrategia para dirigir la creación de este exitoso destino turístico.

~ 14 ~

1.4 Enunciado del problema
¿Contribuye la elaboración de un plan de desarrollo turístico para la organización de
convenciones en los pequeños hoteles al progreso de la Ciudad de San Miguel?

1.5 Justificación
El turismo de negocios es una actividad...