03 Administracion Rrhh

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SEMANA 3

ÍNDICE
COMUNICACIONES Y CULTURA ........................................................................................................... 3
APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................... 3
1. Comunicación Y Confianza. ......................................................................................................... 4
1.1. La Comunicación Respetuosa .............................................................................................. 5
1.2. Preguntar para aprender sobre el otro............................................................................... 6
1.3. Preguntar Para Recibir Retroalimentación ......................................................................... 7
1.4. Preguntar Para Aprender En Conjunto ............................................................................... 8
2. El Ejecutivo: Responsable de las Comunicaciones.................................................................... 10
2.1. Perfil Del Líder En Comunicaciones ............................................................................... 10
3. la comunicación organizacional ................................................................................................ 10
4. Cultura Organizacional y RecursosHumanos............................................................................ 11
4.1. Características De La Cultura Organizacional .................................................................... 11
4.2. La Cultura En Una Organización ........................................................................................ 11
4.3. Manifestaciones de la Cultura........................................................................................... 12
5.Tipos De Cultura Organizacional. criterios de clasificación....................................................... 13
5.1. Fortaleza ............................................................................................................................ 13
5.2. Flexibilidad ........................................................................................................................13
5.3. Función de la cultura: Definir y mantener los roles en la organización. ........................... 13
5.4. Cultura Como Soporte ....................................................................................................... 14
5.5. Cultura Organizacional y sus Contribuciones ................................................................... 14
5.6. Clima organizacional y relacioneshumanas...................................................................... 14
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 15
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 16

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LASEMANA 3

2

COMUNICACIONES Y CULTURA
APRENDIZAJES ESPERADOS


Comprender la importancia de las comunicaciones, en el desarrollo de una cultura
organizacional funcional y en la gestión de las personas.

INTRODUCCIÓN
En la vida diaria, en la cotidianidad, permanentemente el ser humano se está relacionando con
otros, en la familia, en lugares de trabajo, con amigos, vecinos, e incluso, condesconocidos.
La habilidad para establecer relaciones interpersonales indica que esa persona sabe comunicarse.
¿Qué es la comunicación?
Es una necesidad de todas las personas, de todas las edades. Existen diferencias, ciertamente, en
el grado de conciencia de esa necesidad, y ella varía según la edad, el modo de ser, la cultura y las
distintas maneras para satisfacer esa necesidad de comunicarnos.
La...