03 Mensajes Claves Gestión de Agencias
Páginas: 2 (264 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2015
MENSAJES CLAVES
1.
Las agencias vistas como unidades estratégicas de negocios, permiten que se busque la
rentabilidad a través de una buena gestión de los recursos, tanto humanos como
materiales.
2.
El responsable de una UEN supervisa todo el proceso y sus resultados, haciéndose
responsable.
3.La tendencia del rol de una agencia es constituirse en un lugar de venta de productos y
asesoramiento, migrando las transacciones a canales de autoservicio.
4.El éxito de las instituciones de microfinanzas es la cercanía y atención personalizada de
sus clientes.
5.
La gestión por competencias permite involucrar a los colaboradores en la consecución de los objetivos estratégicos de la entidad.
6.
Impulsar la mentalidad comercial, supervisar el trabajo y mantener motivado al equipo
son las funciones fundamentales del líder de una agencia.
7.
Una buena gestión de los Sistemas de información deben ayudar en la planificación,
organización y supervisión de las agencias.
8.
La correcta definición de las metas permite que la agencia logre sus objetivos en un
buen clima laboral.
9.
Na basta con establecer metas sino establecer mecanismos de seguimiento y control con el fin de corregir desviaciones de manera oportuna.
10.
Muchos supervisores piensan que las cosas no se dan porque la gente no QUIERE, cuando la mayoría de las veces es porque no PUEDE o no SABE.
11.
Una marca bien reforzada permite captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
12.
La imagen de los funcionarios, uniforme, comportamiento, cumplimiento de los
compromisos, refuerzan la marca.
MENSAJES CLAVES
Gestión de Agencias y Cumplimiento de Metas
Viernes 26 de Agosto del 2011
1 ...
1.
Las agencias vistas como unidades estratégicas de negocios, permiten que se busque la
rentabilidad a través de una buena gestión de los recursos, tanto humanos como
materiales.
2.
El responsable de una UEN supervisa todo el proceso y sus resultados, haciéndose
responsable.
3.La tendencia del rol de una agencia es constituirse en un lugar de venta de productos y
asesoramiento, migrando las transacciones a canales de autoservicio.
4.El éxito de las instituciones de microfinanzas es la cercanía y atención personalizada de
sus clientes.
5.
La gestión por competencias permite involucrar a los colaboradores en la consecución de los objetivos estratégicos de la entidad.
6.
Impulsar la mentalidad comercial, supervisar el trabajo y mantener motivado al equipo
son las funciones fundamentales del líder de una agencia.
7.
Una buena gestión de los Sistemas de información deben ayudar en la planificación,
organización y supervisión de las agencias.
8.
La correcta definición de las metas permite que la agencia logre sus objetivos en un
buen clima laboral.
9.
Na basta con establecer metas sino establecer mecanismos de seguimiento y control con el fin de corregir desviaciones de manera oportuna.
10.
Muchos supervisores piensan que las cosas no se dan porque la gente no QUIERE, cuando la mayoría de las veces es porque no PUEDE o no SABE.
11.
Una marca bien reforzada permite captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
12.
La imagen de los funcionarios, uniforme, comportamiento, cumplimiento de los
compromisos, refuerzan la marca.
MENSAJES CLAVES
Gestión de Agencias y Cumplimiento de Metas
Viernes 26 de Agosto del 2011
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