03_Mercado

Páginas: 7 (1671 palabras) Publicado: 9 de noviembre de 2015
El Emprendedor de Éxito

Mercado: 
 
La mercadotencia se encarga del proceso de planear las actividades de la 
empresa en relación con el precio, la promoción, distribución y venta de 
bienes y servicios de la empresa, así como en la definición del producto o 
servicio  con  base  en  las  preferencias  del  consumidor,  de  forma  tal,  que 
permitan  crear  un  intercambio  (entre  empresa  y consumidor),  que 
satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia organización. 
 
En  este  apartado,  el  emprendedor  deberá  establecer  los  objetivos  de 
mercadotecnia en el corto, mediano y largo plazo. Después realizará una 
investigación  y  un  estudio  de  mercado.  Luego  de  identificar  las 
necesidades  del  cliente  o  consumidor  y  desarrollar  un  producto  que  las satisfaga,  es  necesario  determinar  cómo  hacer  llegar  los  productos  al 
mercado.  Para  ello  determinará  los  canales  de  distribución  y  puntos  de 
venta que empleará su empresa. 
 
Así  mismo,  implementará  un  programa  de  promoción  con  el  fin  dar  a 
conocer su producto y/o servicio. 
 
Otro aspecto a considerar  serán las políticas  y fijación de  precio, al igual que la especificación de su plan de introducción al mercado. 
 
Deberá elaborar un listado de los posibles riesgos y oportunidades que el 
mercado  en  que  está  incursionando,  posee.  Lo  anterior  le  permitirá 
desarrollar  un  sistema  y  plan  de  ventas  acorde  con  los  objetivos  de  la 
empresa. 
 
Objetivos: 
 
Dentro de los objetivos de la mercadotecnia es necesario definir lo que se 
desea lograr  con  el  producto  o  servicio  en  términos  de  ventas, 
distribución y posicionamiento en el mercado. Se debe tener en cuenta el 
área  y  segmento  de  mercado  que  se  piensa  atacar  (nivel  local:  colonia, 
sector, etc. Nacional, de exportación regional, mundial, u otros). Así como 
el tiempo en el cual se piensan lograr los objetivos. 
 

 

El Emprendedor de Éxito

 Investigación de mercado: 
 
Las decisiones que se tomen en el área de mercadotecnia y en otras áreas 
de  la  empresa,  deben  buscar  la  satisfacción  del  cliente,  para  esto  es 
necesario conocer las necesidades del mismo y cómo pueden satisfacerse. 
La investigación de mercados se utiliza como una herramienta valiosa en 
la  obtención  de  esta  información  para  definir  el  tamaño  del  mercado donde  operará  la  empresa.  Una  vez  definido  éste,  se  debe  tratar  de 
establecer el consumo aparente que dicho mercado representa.  
 
Si se cuenta con un cálculo del consumo aparente, se puede determinar la 
demanda  potencial  del  producto  o  servicio  de  la  empresa  en  el  corto, 
mediano y largo plazo. 
 
Posteriormente,  los  resultados  obtenidos  permitirán  identificar  más rápidamente la participación de la competencia en el mercado. 
 
Tamaño del mercado: 
 
En  esta  sección  del  plan  de  negocios  es  necesario  buscar,  de  manera 
objetiva  con  base  en  fuentes  de  información  confiables,  cuántos  clientes 
posibles puede tener la empresa, dónde están y quiénes son. Para esto se 
requiere  obtener    algunos  detalles  de  los  futuros  clientes:  edad, sexo, 
estado  civil,  ingreso  mensual,  etcétera.  Es  decir,  se  debe  establecer  el 
segmento de mercado donde operará la empresa. 
 
Consumo aparente: 
 
Una vez que ha sido definido el segmento de mercado, se debe tratar de 
establecer  el  consumo  aparente  que  dicho  segmento  representa,  esto  se 
hace  identificando  el  número  de  clientes  potenciales,  así  como  su 
consumo  probable del  producto  o  servicio  que  la  empresa  ofrece,  con 
base en sus hábitos de consumo probable. 
 
Demanda potencial: 
 
Si  se  cuenta  con  un  cálculo  aparente  (actual)  del  mercado,  es  fácil 
determinar  el  consumo  potencial  del  producto  o  servicio  de  la  empresa, 

 

El Emprendedor de Éxito

simplemente  proyectando  el  crecimiento  promedio  del  mercado  en ...
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