06 2015 Comportamientos asociados a las competencias profesionales

COMPETENCIAS
COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar y cooperar en la realización de las tareas dentro de un equipo, entendiendo que se trabaja para un objetivo común.
Pide y acepta ayuda, cuando la necesita para realizar una tarea, tanto de sus compañeros y compañeras como de las personas responsables de su trabajo


Ofrece apoyo en la realización de las tareas a los compañeros ycompañeras que lo necesitan, a familiares y amigos


Corrige su forma de realizar una tarea siempre y cuando lo considere necesario


Participa activamente con otras personas en la realización de una tarea conjunta


Hace sugerencias para mejorar el trabajo o las condiciones del mismo

GESTIÓN DE SITUACIONES DE ESTRÉS
Saber generar estrategias de respuesta positivas ante situaciones dedificultad, sobrecarga de tareas y conflictos que pueden aparecer en relación con el puesto de trabajo
Puede generalmente, mantener el control de sí mismo/a en situaciones estresantes o que provocan fuertes emociones


Ante los problemas o errores que puedan surgir, puede identificar las causas o razones más importantes que los han originado


Ante situaciones de exceso de trabajo, busca canales decomunicación con sus superiores para encontrar salidas efectivas


Interpreta las situaciones difíciles como oportunidades y posibilidades de desarrollo profesional y personal


Intenta solucionar los malos entendidos con los/las compañeros/as de trabajo, familiares y amistades mediante la comunicación.

SITUARSE EN EL CONTEXTO LABORAL
Saber identificar las características y requerimientos principalesdel contexto laboral inmediato – la ocupación, el puesto de trabajo, el perfil profesional, etc. – para poder generar estrategias profesionales de respuesta que favorezcan obtener resultados positivos para la persona y la empresa.
Identifica las responsabilidades laborales relacionadas con el puesto de trabajo así como su vida personal


Identifica los valores y las reglas de funcionamiento,formales y no formales, de la empresa y de la sociedad


Identifica las funciones y las competencias requeridas por el puesto de trabajo


Comprende la estructura organizativa de la empresa y puede situarse en ella: de quién depende su trabajo, a quién debe informar y rendir cuentas

RELACIÓN INTERPERSONAL
Saber relacionarse satisfactoriamente con las compañeras y compañeros de trabajo, y poderresponder correctamente ante sus superiores, manteniendo una actitud asertiva en las relaciones
Valora de forma positiva las realizaciones y los logros de sus compañeras y compañeros de trabajo así como las de sus amigos/as y familiares


Participa en conversiones con sus compañeros y compañeras de trabajo en los espacios de descanso y mantiene una vida social activa


Expresa sus opiniones en unadiscusión sobre trabajo, aún cuando sean contrarias a las de otras personas, así como en su vida personal


Plantea de manera positiva y a la persona adecuada sus quejas y problemas relacionados con el trabajo o con su vida personal

NEGOCIACIÓN
Buscar acuerdos satisfactorios para las partes y acercar posiciones, siempre que sea posible, ante situaciones de conflicto en las relacionesinterpersonales y del contexto laboral
Habla con sus compañeras/os, familiares y amistades para resolver problemas y desacuerdos


Da los pasos necesarios para plantear sus quejas laborales a la persona responsable de su trabajo


Expresa sus opiniones con firmeza pero sin actitudes negativas o agresivas


Se manifiesta ante críticas o consecuencias que no considera merecidas, planteándoselo a la persona dela que provienen


Ante situaciones de conflicto busca, cuando es posible, acercar posiciones y llegar a acuerdos satisfactorios para todas las partes.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La resolución de problemas permite mantener el correcto desarrollo de las actividades y estar preparado/a de manera eficiente para enfrentar las dificultades cotidianas que se presentan en el desarrollo de una actividad....