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EL ARTE DE LA GUERRA APLICADO A LA ADMINSTRACIÓN

3.3 CAPITULO III. CONSTRUCCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE GESTIÓN
GERENCIAL BASADAS EN EL ARTE DE LA GUERRA Y CON EL FIN DE
PODER IMPLEMENTARLAS EN LA EMPRESA FARMACONTROL S.A
Es claro que hoy en día gran parte de las empresas se viene destacando en su
mercado para no solamente vender productos, sino que cada vez buscan es
vender beneficios, así mismomuchas empresas van mucho más allá y venden
marcas, marcas ligadas a un estilo de vida particular que se relacionan con las
percepciones de las personas, las cuales se forman a partir de la experiencia de
compra.
La estrategia en la cual se enfoca la empresa es la de capturar su mercado. La
compañía debe definir los mercados a los que apunta y su objetivo debe ser el
comprometerse a alcanzar undominio relativo sobre ellos. Al hacerlo la compañía
asegurará su supervivencia y prosperidad.
No se deben establecer estrategias comerciales a la ligera, sino sólo después de
analizar con cuidado las posibles respuestas de los competidores, prever
resultados y entender los riesgos y beneficios de las estrategias.
"Porque obtener cien victorias en cien batallas no es el colmo de la habilidad.Someter al enemigo sin combatir es el colmo de la habilidad".
"Sustituye las banderas y estandartes de tu enemigo por los tuyos, mezcla sus
carros de guerra con los propios y móntalos.
“Trata bien a los cautivos y atiéndelos. Esto se llama ganar una batalla y
convertirse en el más fuerte".
Anteriormente en las empresas

los clientes nuevos en muchos casos eran

clientes únicos o incluso que por primeravez se vincularon con la empresa y se
quedaron allí para siempre, sin embargo con el cambiar de los años, la mentalidad
empresarial viene incursionando en nuevas tácticas o estrategias para ganar más
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clientes, dado que en gran parte los mercados vienen con aumentos abrumadores
por lo que ahora provienen estos clientes de otros mercados de loscuales no se
encuentran bien atendidos o de los que quieren indagar en otro para ver qué valor
agregado logra conseguir.
Hay múltiples estrategias que pueden aplicar las organizaciones en su lucha para
liderar el mercado, sin embargo dado los criterios del libro el arte de la guerra
mencionaremos 6 en grandes rasgos, los cuales nos han ido ayudando a construir
las estrategias de gestión gerencialpara trabajar en las perspectivas del
marketing, talento humano (gestión del conocimiento), logística (distribución) y
financiera y poder implementarlas en la empresa Farmacontrol S.A.

3.3.1 GANAR EVITANDO EL CONFLICTO, COMO CAPTURAR EL MERCADO
SIN DESTRUIRLO.

Cada vez se hace un poco más difícil para las empresas poder capturar mas
mercado sin tener que entrar a luchar fuertemente con otrasempresas de su
sector.
Los clientes antes se incorporaban al mercado de acuerdo a lo que este le
pudiera brindar o incluso cada cliente tendría que adaptarse a lo que este le
brindará, pero ahora estos rotan o deambulan por el mismo, probando suerte;
la empresa que les identifique, convierta, atienda de acuerdo a sus
necesidades y fidelice, esto le ha ayudado a las empresas para que cada vez
másconstruyan un futuro de éxito sin precedentes, a través de la consecución
del corto plazo, pero de manera controlada, de forma inteligente.

Por lo general la mentalidad empresarial se basa en un único objetivo
“estratégico”, y es el de

provocar el máximo daño y debilitamiento del

enemigo, con un mínimo de pérdidas propias. Sin embargo en muchas
ocasiones esto lleva a que el único afectado sea elmismo cliente o mercado
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final, causando alteración en precios del producto o servicio, deterioro de los
productos o servicios e incluso dan pie para que otra empresa que no fuera
objeto de ganar mercado lo gane. Es por eso como el mejor estratega no es el
que gana todas las batallas, sino el que consigue rendir al enemigo sin entrar
en combate,...