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¿Qué es un grupo?
Facilitación social: ¿cómo nos
afecta la presencia de los demás?
La mera presencia de los demás
Multitudes: la presencia de muchos otros
¿Por qué nos exaltamos en presencia de
los demás?

Ocio social: ¿los individuos se
esfuerzan menos en grupo?
Muchas manos aligeran el trabajo
Ocio social en la vida diaria

Desindividualización: ¿cuándo
pierde la gente su sentido del yo
en ungrupo?
Hacemos juntos lo que no haríamos solos
Disminución de la conciencia de uno
mismo

Polarización de los grupos: ¿éstos
intensifican nuestras opiniones?

El caso del u cambio arriesgado"
¿Los grupos intensifican las opiniones?
Explicación de la polarización

Pensamiento grupal: ¿los grupos
dificultan o fomentan las buenas
decisiones?
Síntomas del pensamiento grupal
Críticas al pensamientogrupal
Prevención del pensamiento grupal
Solución de problemas en grupo

Influencia de la minoría: ¿cómo
influyen los individuos en el
grupo?
Constancia
Confianza en sí mismo
Deserciones de la mayoría
¿Es el liderazgo la influencia de la
minoría?

Post scriptum personal: ¿Los grupos

son malos para nosotros?

capítulo 8

Influencia
en grupo
"Nunca dudes de
que un grupo
pequeño de
ciudadanos
reflexivosy
comprometidos
puede cambiar
al mundo."

-Antropóloga
Margaret Mead.

-t awna está casi por terminar el trote diario. Su mente la incita a seguir; su cuerpo le
suplica que camine las seis cuadras que faltan. Cede parcialmente y se encamina a
casa con un trote lento. Las condiciones del día siguiente son idénticas, salvo porque
dos amigos están con ella. Tawna corre su ruta dos minutos másrápidamente y se
pregunta: ¿lo hice mejor sólo porque Gail y José iban conmigo?, ¿correría siempre
mejor, sólo por estar en un grupo?"
Casi en cada esquina tenemos que ver con grupos. Nuestro mundo contiene 6 400
millones de habitantes, 200 naciones, cuatro millones de comunidades locales, 20 millones de organizaciones económicas y cientos de millones de otros grupos formales
e informales: parejas encitas, familias, iglesias, vecinos en tertulias. ¿Cómo influyen
estos grupos en los individuos?
Las interacciones de los grupos tienen, a veces, efectos dramáticos. Los estudiantes
universitarios de tendencias intelectuales se codean con otros de este estilo y fomentan intereses comunes entre sí. Los jóvenes descarriados se unen a otros igualmente
desorientados y hacen crecer sus tendenciasantisociales. Pero, ¿cómo afectan estos
grupos las actitudes de sus integrantes? ¿Qué influencias los llevan a tomar decisiones conjuntas acertadas o tontas?
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parte do,

Influencia social

Los individuos intluyen en sus grupos. Como en la clásica película de 1957, Doce
lIol/l1lrcs furio sos (Twe/ve Angry MCIl), doce jurados de un juicio de as.esinato se encierran en la sala de deliberaciones. Eldía es caluroso. Todos están cansados; se hallan
cerca de un acuerdo y están ansiosos por llegar a un veredicto rápido de condena al
adolescente que acuc!úlló a su padre. Pero un inconforme - interpretado por Hemy
Fonda- se niega a dar Su voto de castigo. A medida que avanza el debate acalorado,
los hombres, uno a uno, van cambiando su decisión hasta que llegan a un consenso:
"No es culpable". Enlos procesos legales de la realidad, un solo individuo raramente
mueve a todo un grupo. Sin embargo, la historia está llena de minorías que arrastran
mayorías. ¿Qué hace que una minoría (o un líder eficaz) sea persuasivo?
Vamos a examinar uno por:Únd estos intrigiú1tes fenómenos de la influencia de los
grupos. Pero primero, lo pritnero: ¿Qué es un grupo y por qué se forman?

¿Qué es un grupo?Larespuest'a a esta pregunta 'parece obvia ... hasta que varias personas comparan las
definiciones.' ¿Los CompaI1erOS de trote forman un grupo?, ¿los pasajeros de ut) avión
· son uno? ¿Urigrupo es un C()njúnto de personas que se identifican, que sienten que
debenestarjtlnt~s?¿Constitúyenttno ac¡uellos que comlJárten metas y dependen enti'e sí?, ¿se forÍ11acu,mdo se organizan los individuos?, ¿cuando...