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MERCADO
Es gente o empresas
con necesidades o
deseos y la capacidad y
voluntad de compra. Un
grupo al que le falten
estas características no
es un mercado.

SEGMENTO DE
MERCADOS
Consiste en un
subgrupo de personas o
empresas que
comparten una o más
características que los
hace tener necesidades
de producto similares.
SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
Procesode dividir un
mercado en segmentos o
grupos significativos,
relativamente similares e
identificables.

LA SEGMENTACIÓN DEBE REUNIR
CUATRO CRITERIOS BÁSICOS:
 Rentabilidad. Un segmento debe ser lo suficientemente grande como para
justificar el desarrollo, la creación y el mantenimiento de una mezcla de
marketing especial. Un segmento de mercado requiere muchos clientes
potenciales para tenersentido comercial.
 Identificación y mensurabilidad. Los datos de la población dentro de ciertos
límites geográficos, el número de personas en diversas categorías de edad y
otras características sociales y demográficas suelen conseguirse con facilidad y
proporcionan medidas muy concretas respecto a las dimensiones del segmento.
 Accesibilidad. La empresa será capaz de alcanzar a los miembros de lossegmentos determinados con mezclas de marketing.
 Capacidad de respuesta. Debe ser posible segmentar los mercados con
cualquier criterio que parezca lógico.

CRITERIOS PARA UNA SEGMENTACIÓN
EXITOSA
La segmentación permite identificar grupos de
consumidores con
necesidades similares y analizar las características y el
comportamiento
de compra de dichos grupos.

La segmentación aporta informaciónque permite a los
mercadólogos
diseñar mezclas de marketing a la medida específica de las
características y deseos de uno o más segmentos.
razones básicas
La segmentación esta en concordancia con el concepto de
marketing:
satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor, y
que se
cumplan los objetivos de la empresa.

BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE LOS
MERCADOS DE CONSUMIDORES

Losmercadólogos de bienes de consumo
suelen utilizar una o más de las
características siguientes paras
segmentar los mercados: geográficas,
demográficas, psicográficas, de beneficios
buscados y la tasa de uso.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Se refiere a la división de mercados en regiones de un país o del
mundo, tamaño del mercado, densidad del mercado o clima.
Regiones o zonas: pueden ser las regiones geográficasestablecidas políticamente u otras zonas establecidas con
criterios diferentes.
Tamaño del lugar de residencia: Poblaciones de más de tanto
número de habitantes, etc.
Densidad del mercado: significa el número de personas que
existe en una unidad de superficie. Como una región censal.
Hábitat: urbano, rural, etc.
Clima: puede usarse para la segmentación por su influencia
definitiva en lasnecesidades y comportamiento de compra de
los habitantes, fría, templada, cálida, etc.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Segmentación por edad, sexo, ingreso, origen étnico, y ciclo de vida
familiar.
 
Segmentación por edad:
Se expresa comúnmente en escalas por la negación de algunas personas
a dar su edad. Por ejemplo atraer a los niños es una estrategia a la
que recurren con frecuencia las empresas por queesperan crear desde
temprano lealtad a la marca.
Segmentación por sexo:
Los mercadólogos de productos como ropa, cosméticos, artículos de
cuidado personal, revistas, joyería y calzado suelen segmentar los
mercados por sexo.
Segmentación por ingresos:
El ingreso es una variable demográfica popular para la segmentación de
mercados, ya que el nivel del ingreso influye en los deseos de los
consumidores ydetermina su poder de compra. Muchos mercados se
segmentan por ingreso, incluyendo los de casas, ropa, autos y

Segmentación étnica;
Muchas empresas segmentan sus mercados con base en las raíces
étnicas. Por ejemplo el mercado afro estadounidense, el hispano, etc.
 
Segmentación por ciclo de vida familiar:
Es una serie o conjunto de etapas determinadas por una combinación de
edad, estado civil...