1) Cómo distinguir las necesidades de los intereses dentro de una negociación.

LIDERAZGO Y TECNICAS DE NEGOCIACIÓN

Cómo distinguir las necesidades de los intereses dentro de una negociación.

Estos dos términos: necesidades e intereses, siempre estaránpresentes dentro de toda negociación, de ahí lo importante de saber distinguir entre las mismas.
Podemos definir a los intereses como aquellos que tienen la capacidad, de estar ocultos, de nodarse a conocer, es claro que en un primer momento no podemos saber con seguridad qué es lo que busca realmente la otra, aun con el paso del tiempo, los verdaderos intereses sondifíciles de descubrir, no es sino mediante los datos, los objetivos, las exigencias que van saliendo a la luz y siendo expuestos, que vamos descubriendo poco a poco cuáles son esos interesesocultos, o al menos alguno de ellos.
Mientras que las necesidades están directamente relacionadas con las motivaciones que todas las personas tenemos y que estamos obligados a intentarconseguir a lo largo de nuestra vida.
Cuando se inicia una negociación ya debemos tener una cierta idea de la necesidad que buscan satisfacer la otra parte y de los objetivos quedesean alcanzar.
Debemos tener claro que identificar las necesidades de la otra parte dentro de una negociación permite plantear alternativas o contrarrestar acciones con respecto a la otraparte y para comprender los intereses que entran en una negociación se debe comprender los intereses propios y los de la otra parte, muchas veces los negociadores se equivocan alsuponer que la contraparte debe tener interés en nuestra situación y tratar de satisfacer los intereses planteados.
Bibliografía:
http://www.monografias.com/trabajos10/bane/bane.shtmlhttp://www.adrformacion.com/cursos/nego/leccion2/tutorial3.html
http://www.mailxmail.com/curso-resolucion-conflictos-negociacion
http://html.rincondelvago.com/negociacion-por-intereses.html