1. ¿Cómo Puedo Determinar Qué Mi Producto Es De Buena Calidad? 2. ¿Cómo Puedo Saber Si El Producto Es Confiable? 3. ¿Cómo Se Si El Producto Cumple Con Todas Las Características Y Funciones Que El Cliente Necesita? 4. ¿

Estudio de mercado
Favor de subrayar la respuesta correcta.
1. Hace uso permanente de la Intranet de la Empresa
Sí          No
Si su respuesta fue afirmativa siga contestando.
2. El acceso, navegación y consulta de la Intranet se realizan de manera rápida y sencilla, lo que permite disponer de información oportuna. 
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
3. LaIntranet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de información confiable.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
4. La información contenida se encuentra ordenada de manera tal que facilita su búsqueda e identificación inmediata.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
5. Sabe usted aquien recurrir para solicitar información no disponible o bien apoyo técnico en caso de fallas. 
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
6. Sus solicitudes de información o atención a fallas técnicas han sido atendidas de manera eficiente.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
7. Sus respuestas a los incisos anteriores son muy importantes paranosotros; así mismo, los comentarios que pueda hacer para saber que le gusta, que no le gusta o que le gustaría de la Intranet, lo cual nos permitirán ofrecerle un mejor servicio.

7Entrevista modelo para contadores
1. Nombre
2. Profesión
3. Lugar de trabajo actual
4. Sabemos que toda empresa necesita información para la toma de decisiones, ¿qué fuentes de información considera quetienen en cuenta para sus decisiones una pequeña y mediana empresa?
5. Muchas empresas llevan la contabilidad solamente para cumplimentar los requisitos legales, ¿de acuerdo a su experiencia, sucede esto en la pequeña y mediana empresa?
6. ¿Por qué considera usted que la contabilidad es vista como una carga para los pequeños empresarios y no como una herramienta para la toma de decisiones?7. ¿Considera que sería necesario para estas empresas un software contable que facilite el manejo de la información y de esta manera tratar de revertir esa concepción de los pequeños empresarios?
8. ¿Utilizando un software contable de fácil manejo, mejoraría su toma de decisiones y de esta forma la respuesta a la demanda de mercado y, en consecuencia, sus resultados?

Entrevista modelopara licenciados en informática o profesión similar
1. Nombre
2. Profesión
3. Lugar de trabajo actual
4. ¿Considera necesario la utilización de un software contable para el manejo de información en la pequeña y mediana empresa?
5. ¿En que programa lo confeccionaría? ¿Le parece adecuado utilizar una planilla de cálculo como Excel?
6. (Luego de haberle presentado el softwarepropuesto)… ¿Lo considera apropiado para el manejo de información en una pequeña y mediana empresa? ¿Qué modificaciones sugiere?
7. ¿Cómo sugiere implementarlo en una pequeña y mediana empresa?

8Encuesta para pequeñas y medianas empresas
1. Nombre de la empresa:
2. Forma jurídica:
Unipersonal ___ Sociedad de personas___ Sociedad de capital ___
3. Objeto:Comercial___ De transformación___ De servicios___
4. Propiedad del capital:
Pública___ Privada___ Mixta___
5. La contabilidad y el manejo de información interna se realiza:
Dentro de la empresa___
Se envía todo directamente al Estudio Contable___
6. ¿Tiene algún tipo de software para el manejo de la información?Si___
No___ (responda directamente la pregunta 10)
7. Si la respuesta anterior fue afirmativa, ¿cuál?
8. ¿Lo considera adecuado para el manejo de información de su empresa o sería conveniente cambiarlo?
Si___ No___
9. ¿Considera que la información que deriva del mismo es útil para la toma de decisiones y el planeamiento dentro de la...