1 COMPORTAMIENTO DE GRUPOS Y EQUIPOS

COMPORTAMIENTO DE
GRUPOS Y EQUIPOS

Operación de grupos
 HORIZONTAL

 PIRAMIDAL

– VERTICAL

Jerarquías

GRUPO
Dos o mas personas que interactúan entre sí.
El comportamiento o desempeño de unmiembro es
influido por el comportamiento y desempeño de otros
miembros



Pueden alterar motivaciones o necesidades



Influir en el comportamiento de los individuos

GRUPOS FORMALES
Grupos creadospor decisiones administrativas para el
logro de metas
GRUPO MANDO
Trabajador supervisor
trabajadores

GRUPO TAREA
grupo de

GRUPOS INFORMALES
Surgen de esfuerzos individuales
Se desarrollan alrededorde intereses comunes y amistades en
respuesta a necesidades sociales
Evolucionan de forma natural
INTERESES
Objetivo común

AMISTAD
Algo en común
+ poderosos

¿Por qué la gente forma grupos?
oSATISFACCIÓN DE NECESIDADES
Seguridad

Sociales

Estima

o PROXIMIDAD Y ATRACCIÓN
Se intercambian ideas, pensamientos actitudes

o METAS DE GRUPO
¡¡ACTIVIDAD!!

ETAPAS DE DESARROLLO DE
GRUPO

El desempeñodel grupo depende del aprendizaje individual así
como que tan bien aprenden los miembros a trabajar entre ellos
META INDIVIDUAL VS META DE GRUPO

MODELOS DE DESARROLLO DE GRUPOS
MODELO DE LAS 5ETAPAS = CICLO DE MADUREZ
o

FORMACIÓN = Establecen reglas flexibles

o LLUVIA DE IDEAS = Debates e ideas
o NORMATIVIDAD = Unión y expectativas por ser parte del grupo
o DESEMPEÑO = Cumplimiento de metas yeficiencia
o APLAZAMIENTO = Término del grupo

MODELO DE EQUILIBRIO
PUNTUADO

1.- Definen tareas, metas y pasos de ejecución
2.- Cambios de perspectiva y toma de ACCIÓN – EQUILIBRIO
3.- Cumplimientode tareas

CARACTERÍSTICAS DE LOS
GRUPOS
ESTRUCTURA
Posiciones jerárquicas
ESTATUS

Antigüedad, edad, capacidad, experiencia

FUNCIONES

Esperada, Percibida, realizada

NORMAS
grupo

Estándarescompartidos por los miembros del

BUEN DESEMPEÑO
NORMAS POSITIVASLEALTAD NORMAS
NEGATIVAS
Defienden su espacio

Se aprovechan de todos

A los supervisores les interesa su
gente

Se esconden problemas y...