1 Concepto Promoci N Tur Stica
Según Miguel Acerenza(2007) . “ Es una actividad destina a la información, la persuasión y la influencia sobre el cliente en la cual se incluyen las actividades depublicidad; promoción de ventas, ventas profesionales y otros medios, entre los que incluye, también, las relaciones publicas, cuando estas se encuentran integradas al proceso de marketing. ”
Para GurriaDi-Bella(2012) . “Una actividad integrada por un conjunto de acciones e instrumentos que cumplen la función de favorecer los estímulos para el surgimiento y desarrollo del desplazamiento turístico,así como el crecimiento y mejora de operación de la industria que los aprovecha con fines de explotación económica. ”
1.5.2 Promoción como elemento del marketing mix
El concepto de promoción formaparte de la “mezcla de marketing” cómo enuncia Dahda(1995) citado por Miguel Acenenza(2007) . “es una pieza fundamental en la estrategia de mercadotecnia, y ha de armonizar o combinar con los otroscomponentes.”
Hoy por hoy, para la venta de un producto o servicio, no solo es necesario conocer las potencialidades de la oferta, sino los gustos y preferencia de la demanda real y potencial la que sequiere llegar.
. “Si se quiere empezar con cualquier servicio de turismo, será necesario empezar primero con la investigación de mercado para saber, quien compra servicios turísticos, cuando copra,donde compra, porque compra y para conocer sobre una segmento determinado. ” (Villarroel, 1195).
Es decir, trata de determinar el perfil del turista, para que las políticas y estrategias en promociónsean eficaces y eficientes.
1.5.3 Instrumento de Promoción
La promoción turística hace uso de cuatro instrumentos para la información, persuasión e influencia sobre el cliente: Publicidad, promociónde ventas, relaciones públicas y ventas personales.
• Según Miguel Acerenza(2007) . “La publicidad comprende las actividades emprendidas con el objeto de presentar a un grupo, un mensaje...
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