1. Introducción a la administración en el siglo xxi

Objetivo:
1. Definir la cultura organizacional y el ambiente de trabajo en una organización.
2. Identificar dentro de una organización la responsabilidad social y ética.
3. Identificar problemasy/o oportunidades que puede enfrentar la organización por medio de la toma de decisiones.

Procedimiento:
Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:
1. Investigación yrevisión de la bibliografía relacionada con el tema, en la fuente mencionada en este trabajo.
2. Investigación y revisión de varias páginas de internet relacionados con el grupo Delphi que es la compañíaen la que me enfoque para la realización de este trabajo.

Resultados:

Cultura Organizacional:

1. Cambio de mentalidad.-

A través de la innovación y el esmero con el cliente, Delphi haestablecido una reputación como el proveedor de autopartes más importante del mundo. Debido a que se trasladaron a nuevos mercados y ampliaron nuevos horizontes. Mantener y realzar la reputación con losclientes es algo que cada empleado del grupo se lo toma personalmente. Los empleados de Delphi trabajan en conjunto con los clientes para ser los mejores en calidad en el servicio.

2. Trabajo enequipo.-

Trabajando en pequeños equipos los empleados desarrollan soluciones importantes a sus clientes. El éxito del grupo depende del éxito de sus empleados.

3. Nueva Cultura.-

Dephi cambiosu cultura organizacional en 1999 a partir de todos los cambios que han estado sufriendo en su entorno.

Esta nueva cultura de Delphi está llena de pasión y de creatividad. Para Delphi es importanteque todos sus empleados se sientan orgullosos de trabajar en la organización.

Se busca gente que utilice sus habilidades a su máxima capacidad, gente con energía, entusiasta que tiene una pasiónpara la excelencia.

Responsabilidad social y ética:

Delphi cuenta con una fundación la cual apoya a un número limitado de organizaciones y de instituciones educativas cada año.

El grupo...