1_MKT_Elementos_clase_2008_final

MARKETING

Profesores: S.Rivera - R.Ull

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MARKETING
Historia
Inicios
Conceptos básicos

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Relato
 Empresa

Norteamericana
 Gerente
 Isla
 Vendedor 1
 Vendedor 2
 Vendedor 3
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3

Relato
 Vendedor 1

¡NO HAY MERCADO!
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Relato
 Vendedor 2

¡EXISTE UN MERCADO ENORME!
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Relato
Vendedor 3

¡ESTAS PERSONAS
NECESITAN ZAPATOS!

•La gente tiene mal los pies
•Usar zapatos la beneficiaría
•Podríamos diseñar zapatos que solucionen sus
necesidades
•Tendremos que invertir en publicidad para informar
a la gente sobre los beneficios de usar zapatos
Necesitaremos la cooperación del jefe de la tribu
antes de empezar.
•La gente no tiene dinero, pero cultivan los ananás
•Vender ananás a unacadena de supermercados
australiana que paga en dólares
•20 por ciento de retorno de nuestro dinero

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Conclusión

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7

Conclusión


El primer vendedor tiene el carácter de "cumplidor de órdenes".
Como vio que la gente no usaba zapatos y no los pedía, asumió que
no había mercado.



El segundo, es un verdadero vendedor: como vio que ningúnpoblador usaba zapatos, observó un mercado de grandes
oportunidades. Viene con una actitud de "yo puedo vender cualquier
cosa". Es la clase de vendedor que cree que puede venderle hielo a
los esquimales y arena a los árabes. Si el negocio es o no rentable,
al vendedor no le concierne.



El tercer representante de la empresa, tiene el carácter de un hombre
de marketing. Trata de identificar lasnecesidades y los deseos
reales, tanto los manifiestos como los potenciales. Piensa en las
distintas alternativas para ofrecer sus productos o una adaptación
de ellos a fin de beneficiar al mercado. Sabe que entrar y construir
un nuevo mercado implica mayores costos, comparándolos con los
potenciales ingresos. Este hombre, busca las oportunidades de
mercado que satisfacen a los clientes y a la vez, danganancias a la
compañía.

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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Mercado: Lugar de concurrencia de oferentes y demandantes

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Definiciones
Producto

MercadoDeseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Necesidad: sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla.
Carencia.

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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Beneficio: Bien que se hace o se recibe. Utilidad. Provecho.

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Definiciones
Producto

MercadoDeseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Satisfacer: Saciar una necesidad.

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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Producto: objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda
satisfacer un deseo o una necesidad. Conjunto de beneficios o
satisfacciones que los consumidores percibencuando lo compran

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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Deseo: Anhelo de saciar.

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Definiciones
Producto

Mercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Oportunidad: Momento propicio para algo.

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Definiciones
ProductoMercado

Deseo

Necesidades
Beneficio

Oportunidades
Satisfacción

Marketing
Marketing: Satisfacer necesidades rentablemente. Kotler, P.

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Definiciones
 Marketing
1. Satisfacer las necesidades
2. Intercambio de bienes o servicios
que generen utilidad
El marketing busca que se produzca la
venta de bienes y/o servicios que la
empresa produce, con esto se debe
generar...