1 Participaci N Caso Gabriela



La expectativa que se tiene de los gerentes en cualquier organización es que sean buenos tomadores de decisiones identificando primero el problema, considerando alternativas, reuniendo informacióny actuando con prudencia. La realidad es que en ocasiones se toman decisiones siguiendo el concepto de racionalidad limitada, es decir están limitados por alguna circunstancia y con su decisiónaceptan soluciones lo suficientemente buenas en lugar de maximizar.
Debemos considerar que la cultura de la empresa puede llegar a ser un factor importante en la toma de decisiones. Ésta es la situaciónen la que se encuentra Gabriela. (Stephen & Coulter, 2010) Esta es la situación en la que se encuentra Gabriela.

La decisión de no mandar a Gabriela fue la más adecuada desde el punto de vista denegocio para una distribuidora de autos, ya que recordemos que el evento al que asistiría Gabriela es patrocinado por la marca que distribuyen y no la propia distribuidora. Gabriela es una empleada de ladistribuidora y no de la marca de autos. El negocio de los automóviles es complejo y existe cierta interdependencia entre la marca y los distribuidores, hay relación de negocios, más no de relaciónlaboral. Lo que si no es adecuado es transmitir la cultura laboral de la marca que distribuyes de último momento, esto es algo que el distribuidor debe comunicar a sus empleados desde su inducción alnegocio, es vital entender el negocio al que entras a trabajar y lo que te rodea.
La decisión tendrá efectos positivos para la distribuidora porque se alineó a los lineamientos y cultura de la marca deautos que representa, mas sin embargo tendrá un efecto negativo en la motivación de su mejor vendedora, la cual disminuirá su productividad ante la negativa del viaje.

Desde el punto de vista éticoel jefe de Gabriela no está yendo en contra de la ética, ya que no viola ningún valor, solamente está siendo transmisor de una decisión de la marca de autos, no está mintiendo u omitiendo información...