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Dirección de la Empresa
El factor humano
como punto clave

DIRECCIÓN:
MOTIVACIÓN PARA
EL TRABAJO

ANTECEDENTES
• Hemos
pasado
ya
por
dos
funciones
empresariales correspondientes al proceso
administrativo, la planeación y la organización
• Al entrar al proceso de dirección, debemos
reconocer el hecho de que la dirección se
relaciona directamente con las personas, a
través de las cuales debealcanzar los objetivos
organizacionales, ejecutando lo planeado,
inmerso en una estructura organizacional.

QUE ES LA DIRECCIÓN?
• La dirección es la función administrativa
que se refiere a las relaciones
interpersonales de los administradores
con sus subordinados.
• Para lograr la eficacia en la planeación
y en la organización, se debe orientar a
las personas mediante las habilidades
decomunicación, trabajo en equipo,
motivación y liderazgo

DIRECCION
Llamada

también

de

ejecución,

algunos

consideran que la administración y la dirección
son la misma cosa. Especialmente porque es aquí
donde

los

dirigentes

pueden

considerarse

administradores.
La

dirección

es

la

esencia

misma

de

la

administración, siendo una de sus características
no puede contemplarse como una etapa aislada.EL CONCEPTO
• El estudio de la dirección se
centra básicamente en la
conducción de las actividades de
los miembros que actúan dentro
de las fronteras empresariales
• Las personas se encuentran
parcialmente inmersas en la
empresa, pues no solo hacen
parte de ella, sino al mismo
tiempo de otros grupos sociales.

EL CONCEPTO
• Administrar la variable humana constituye
un importante desafío puestoque las
empresas funcionan solo si hay personas
que ocupen los cargos y se desempeñen
según lo exigido. De allí que se requiere
comprender el comportamiento humano
dentro de las empresas
• Es necesario clarificar que la dirección es la
única función administrativa “interpersonal”,
mientras que las otras son “impersonales”

EL FONDO DEL TEMA
Existen dos alternativas para estudiar las
personas enuna empresa:
• Las personas como tales: poseedoras de
personalidad, individualidad, aspiraciones,
valores, actitudes, motivación y objetivos
personales
• Las personas como recurso: Dotadas con
habilidades, capacidades, destrezas,
conocimientos y aptitudes
Estas situaciones se mezclan en grupos hechos
por personas

LA DIRECCIÓN EN LOS NIVELES
EMPRESARIALES
NIVEL

FUNCIÓN DIRECTIVA

InstitucionalDirección

Intermedio

Gerencia

Operacional

Supervisión

DIRECCION
Importancia
Pone en marcha los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
Se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y, consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en ellogro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización, y en la eficacia de
los sistemas de control
Se establece la comunicación necesaria para que la organización
funciona.

OBJETIVO
Explicar cómo
recurren los gerentes
y sus subordinados a
los objetivos y las
recompensas para
mejorar el desempeño

USO DE OBJETIVOS PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO

“Los empleados toleran muchos aspectoslaborales negativos cuando trabajan para un
buen jefe, pero si no cuentan con él, suelen
buscarse otro empleo”

USO DE OBJETIVOS PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO

TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE
OBJETIVOS
Plantea que los gerentes orientan el
desempeño de sus empleados al asignarles
tareas específicas y difíciles que estos
aceptan y con las que se comprometen.
OBJETIVOS
ESPECÍFICO
S

OBJETIVOS
DIFÍCILESOBJETIVOS
FLEXIBLES

USO DE OBJETIVOS PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO

OBJETIVOS
ESPECÍFICO
S

OBJETIVOS
DIFÍCILES

OBJETIVOS
FLEXIBLES

Metas concretas

Metas sencillas
Metas muy difíciles

Fácil retroalimentación

No generan motivación
Generan rechazo

Puntos de referencia para fijar objetivos

USO DE RECOMPENSAS PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO

“Las recompensas o incentivos por la consecución
de los...