1-Resumen Del Libro ¡A La Carga!
La historia de Gung Ho
¡Yo Peggy Sinclair, estrella fulgurante de la casa matriz!
Debí darme cuenta cuando el viejo Morris me dijo que había sido nombrada gerente de Walton Works #2. La emoción no me dejo ver más allá, no estaba capacitada ni lista para dirigir una planta y menos una que no estaba funcionando bien. El viejo Morris me dio seis meses para vercifras negras, si no lo lograba la planta iba a cerrar.
Al reunirme con mi equipo de colaboradores apenas descubrí una pequeña luz de esperanza en el departamento de acabado, conformado con 150 personas.
El gerente de división me dijo deshágase de gerente de operaciones Andy Longlaw lo antes posible, lo cual era responsabilidad de él.
Al terminar la jornada decidí echar a andar por la callesin rumbo fijo. Tan solo caminaba y meditaba, me dirigí hacia una banca, pensando que no tenía la menor idea de cómo cambiar la situación de la fábrica. Ahí fue donde conocí Andy quien me enseño paso por paso el significado del Gung Ho implementado por el espíritu de la ardilla, el estilo del castor y el don del ganso, en ese momento empezó nuestra amistad.
El me motivo a tener la cabeza en alto,el primer paso “El espíritu de la ardilla”, me llevo al bosque donde había ardillas por todas partes. Las ardillas salían corriendo del bosque, cruzaban el césped y trepaban hasta la tabla de comida. Se llenaban los carrillos con semillas de girasol y regresaban al bosque.
En ese momento Andy sonó la voz diciéndome ¿Qué ha aprendido? “no estoy segura de haber aprendido el espíritu de la ardilla,pero si las personas de Walton Works #2 trabajaran aunque fuera un poco como estas ardillas, la fabrica crecería a un ritmo increíble.
“Estoy de acuerdo” dijo Andy meciéndose lentamente en la hamaca. Si descubres la respuesta habrás descubierto el espíritu de la ardilla. ¿Por qué trabajan tanto las ardillas?
“trabajan duro porque están motivadas”, me aventure a decir.
“Bien. Excelente. ¿Peropor que están motivadas?” “Tienen una meta de guardar alimento” dije. ¿Por qué esa meta las motiva? Ambos nos mecimos mientras yo reflexionaba. “Están motivadas porque si no guardan el alimento no podrán sobrevivir al invierno”.
Lo que me trataba de decir es que las ardillas no trabajaban por el simple hecho de mover semillas de un lado al otro, están motivadas porque su trabajo es importante.El espíritu de la ardilla representa el TRABAJO QUE VALE LA PENA, las personas primero deben comprender la razón por la cual son necesarias y que su trabajo hace de este mundo un sitio mejor para vivir.
Hace realidad el plan de Dios para el bosque, con su trabajo contribuye al bienestar de la humanidad cómo deja la huella en su propio pedazo de bosque.
“No puede haber trabajo que valga la penaal menos que todo el mundo se esfuerce por conseguir una meta clara y compartida. Pero eso no es suficiente. La forma de alcanzar la meta es importante. Los valores deben servir de guía. Es preciso estar orgulloso de la meta y también de la forma de alcanzarla”
Andy me enseño que debía tener dos tipos de metas:
Primero, metas de resultados. Planteamientos claros sobre que deseábamos alcanzar, yafuera en unidades trabajadas, acabadas o despachadas, o en cuentas por cobrar o cualquier otra cosa.
Segundo, metas de valores. Planeamiento que describieran el impacto que deseamos tener sobre la vida de los miembros de nuestro equipo de clientes, de nuevos proveedores y de los integrantes de la comunidad.
Por consiguiente, decidimos que mientras una persona estuviera dando el máximo de símisma sin entregarse a la pereza, no le negaríamos el derecho a trabajar. Podríamos ponerla en otro puesto donde pudiera continuar contribuyendo, pero no lo despediríamos. De esta manera todos conservan la dignidad de un trabajo. Es uno de nuestros valores centrales.
Las metas son para el futuro, los valores son para el presente. Las metas se establecen, los valores se viven. Las metas cambian,...
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