1 Resumen Ejecutivo


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN SUPERIOR
CATEDRA: MEDIOS PUBLICITARIOS
3ERO PUBLICIDAD Y MERCADEO










PROFESORA:
CECILIA PACHANOSINTEGRANTES:
BALLESTEROS YOLY
CI: 20.594.689
GIL CARMEN
CI: 21.105.329

GUATIRE; 29 DE MAYO DE 2013

RESUMEN EJECUTIVO

LOCAL: Ferretería El Chamaco SRL RIF: J-00099503-6
UBICACIÓN: StaRosalía PB 27-4 Guatire, Miranda
1.-¿QUE ES EL CLIENTE?
Ferretería El Chamaco es muy reconocida en Guatire por su eficaz servicio y años en el mercado de la ferretería, lo cual es una mayorcompetencia para las ferreterías que se están iniciando. Ferretería El Chamaco contiene una amplia clientela fija.
2.- ¿A QUE SE DEDICA?
Este estabelecimiento se dedica a la venta de productos deconstrucción, de herramientas ya sea de electricidad o de plomería, implementos de decoración entre otros. La ferretería el chamaco además de esto ofrece al cliente realizar su compra por pedidopor consiguiente los clientes la hacen de su preferencia por lo responsable y eficaz de su entrega de productos cubriendo la necesidad del cliente.

3.- ¿CUAL ES SU COMPETENCIA?
Su principalcompetencia es Ferretería Alemana que está ubicada en plena vía en el sector las Barrancas, es competencia por:
Está en plena vía.
El local es más amplio.
Realiza publicidad radial.
Amplioespacio de estacionamiento.
Tiene más trabajadores a disposición del cliente.

DESCRIPCIÓN DEL TARGET
SEXO: Masculino
GRUPO ETARIO: 25-55años
DISTRIBUCIÓN GEOGRAFICA: Guatire- Estado MirandaCAPACIDAD DE COMPRA: A B C D
COSTUMBRES: por tener tantos años, tiene clientes fijos por la efectividad del servicio suele elegirla de preferencia a la hora de realizar su compra.
HABITOS:realizan pedidos con anticipación y tienen confianza de que su pedido va ser entregado.
GUSTOS: por su amplia variedad de productos suelen conseguir con rapidez lo que desean adquirir.