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¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA?
La comunicación terapéutica puede definirse como el proceso a través del cual el profesional de enfermería establece una relación con el paciente, cuyo objetivo es obtener una respuesta practica en la que la enfermera/o se comunique con los pacientes con la finalidad de iniciar cambios en sus conductas, sean de carácter preventivo o curativo.
La comunicaciónterapéutica se puede definir como la comunicación específica para una relación en la que una persona desempeña el papel de ayudar a otra. Pero es mucho más que eso. La comunicación terapéutica constituye un nuevo enfoque en los cuidados enfermeros en el cual el centro de trabajo es el paciente, su narrativa (lo que dice y cómo lo dice), su experiencia de la enfermedad, su experiencia delsufrimiento y lo que significa para él, cómo el profesional escucha, atiende y dialoga con él sobre esa experiencia. La relación terapéutica y eficaz que el profesional de enfermería establece con el paciente a través de la comunicación es la base para después poder llevar a cabo todos los otros cuidados de enfermería.
La comunicación terapéutica es una manera de que el profesional de enfermería vea su rolcon el paciente como un marco para “saber estar” en la relación de ayuda.

Objetivos de la comunicación terapéutica
Objetivo principal:
Aumentar la calidad de vida del paciente.

Objetivos específicos para el paciente
Se centrarán en que el paciente…
Sienta que es el centro de los cuidados y del proceso de enfermería.
Note que su experiencia de la enfermedad es lo que más importa al enfermero.Pueda comunicar sus vivencias y sea escuchado.
Perciba que su sufrimiento (físico y emocional) es creído y tomado enserio.
Se sienta acompañado y menos solo.
Tenga la posibilidad de identificar, sentir, saber y decidir si quiere cam-biar y cómo, su manera de vivir su situación para poder:
Enfrentarse a un reto como la enfermedad.
Mejorar una situación problemática o potencialmente problemática.Encontrar maneras de ser y recursos personales más satisfactorios.
Desarrollar su sentido de la vida en una situación nueva (enfer-medad, discapacidad, etc.).




Objetivos específicos para el profesional de enfermería

Crear una relación terapéutica eficaz con el paciente.
Aumentar su eficacia y satisfacción.
Desarrollar un “saber estar” profesional por medio del pensamiento terapéutico.
Disminuirsu propia frustración.
Aceptar que el sufrimiento es un tema central en enfermería.
Aumentar su interés por la complejidad del paciente.
Sentirse más humano.
Elementos de la comunicación terapéutica
El pensamiento terapéutico.
La empatía.
La escucha receptiva y reflexiva.
La atención a las emociones del paciente.
El acompañamiento del paciente en sus reflexiones.
Ayudar al paciente a aumentar sudignidad.
La autorreflexión y auto-observación
Herramientas para poner en práctica los elementos básicos

Saber distinguir entre la comunicación terapéutica y la comunicación social.
Pensar, mirar, escuchar y hablar de una forma terapéutica.
Centrarse en la experiencia del paciente de su enfermedad.
Creer al paciente.
Descubrir los significados e impactos que tiene para él la enfermedad.
Darsecuenta de que la manera de tratar al paciente contribuye a aumentar o disminuir su sufrimiento.
Notar que uno mismo siente sus emociones, opiniones y expectativas y darse cuenta de que son propias; no proyectarlas al paciente, dejarlas a un lado para otro momento. Hay que trabajar con las del paciente
Recordar que el paciente es el centro de todo el trabajo.
Trabajar con el paciente como es ahora, nocomo le gustaría que fuera.
Conocerse más: ¿qué situaciones y comportamientos de los pacientes movilizan sus propios sentimientos?
Preguntarse: “lo que digo, ¿por qué lo digo?”.
Si se siente frustrado con el paciente, replantéese cómo le ve: ¿le podría ver de otra manera que fuera más congruente con una relación de ayuda?
Saber mostrar empatía, incluso ante comportamientos que no le agradan, y...