1 UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA CONSULTORIA

CONSULTORIA

hgarcia.itesloscabos@gmail.com
644.161.22.37
Docente Hisela Garcia
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1.Conocer las fases del proceso
administrativo.
2. Desarrollar planes y
programas estratégicos.
3.Conocer e interpretar la
estadística.
4.Interpretar estados
financieros.
5.Evaluación del Desempeño.
6.Desarrollo de programas
productivos.
7.Diseñar, dirigir y controlar losprocesos a ejecutar.
8.Trabajar en equipos de
trabajo.
9.Reconocer el concepto de
Autoconocimiento.

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 Servicio

prestado por una
persona
o
personas
independientes y calificadas
en
la
identificación
e
investigación de problemas
relacionados con políticas,
organización, procedimientos
y métodos; recomendación de
medidas
apropiadas
yprestación de asistencia en la
aplicación
de
dichas
recomendaciones”

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La consultoría es
servicio independiente.

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Se caracteriza por la
imparcialidad del consultor,
que es un rasgo fundamental
de su papel. Pero esta
independencia significa al
mismo tiempo una relación
muy compleja con las
organizaciones clientes y con
las personas que trabajanen
ellas.

El consultor no tiene
autoridad directa para tomar
decisiones y ejecutarlas.

La consultoría es esencialmente un
servicio consultivo. Esto significa que
no se contrata a los consultores para
dirigir organizaciones o para tomar
decisiones en nombre de directores en
dificultad. Su papel es el de actuar
como asesores, con responsabilidad
por la calidad e integridad de su
consejo; losclientes asumen
las
responsabilidades que resulten de la
aceptación de dicho consejo.

La consultoría es un
servicio que proporciona
conocimientos y
capacidades profesionales
para resolver problemas
prácticos.

La
consultoría
no
proporciona
soluciones
milagrosas. Sería un error
suponer que, una vez que
se
ha
contratado
un
consultor, las dificultades
desaparecen.
La
consultoría es un trabajo
difícilbasado en el análisis
de hechos concretos y en la
búsqueda de soluciones
originales pero factibles.

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Ser generalista tiene
varias ventajas, aunque
quizás la más importante
sea la del enriquecimiento
personal.
Adquirir
conocimientos
de varias
disciplinas, desarrolla el
cerebro, amplía nuestra
perspectiva y nos hace
sensible a aspectos queantes
pasaban
desapercibidos.

Por otro lado, ser especialista
en alguna disciplina tiene la
ventaja de que nos puede
posicionar como referentes en un
sector, con todo lo que ello implica
a nivel profesional
Si la Ley de Pareto nos dice que
el 20% de los esfuerzos obtiene el
80% de resultados, el especialista
es aquel que invierte gran parte
del 80% restante en diferenciarse
del resto en sudisciplina. Y cuanto
mayor sea su esfuerzo y más
definido esté el sector, mayor será
la especialización que obtenga.

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Elementos de la Profesión:

1.Conocimientos teóricos
y prácticos.
2.Concepto de servicio e
interés social.
3.Normas éticas.
4.Sanción de la
comunidad.
5.Autodisciplina y
autocontrol.

Cualquier consultor que
aspire a convertirse en un
auténtico profesional debe
aclarar
su
propiaconcepción de la ética y las
normas que ha de respetar
en su colaboración con los
clientes. Esto se aplica por
igual a los consultores
externos o internos, así
como a toda persona que
intervenga a título de
consultor, aunque no sea
un consultor a tiempo
completo.

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1.-Competencia técnica.
2.-Intereses del cliente....