1

La Estrategia Organizacional
• Modelos Organizacionales
• Diseño de los Procesos de Trabajo

Ing. Ángel Hernández R.

Modelos Organizacionales
La Organización Funcional
Presidente

Vicepresidentede
Investigación

Vicepresidente
de
Producción

Vicepresidente
de
ingeniería

Vicepresidente
de
mercadotecnia

Vicepresidente
de
finanzas

Vicepresidente
de recursos
humanos

2

La EstructuraDivisional
Presidente

Director de
Ventas

Vicepresidente
Producto A

Vicepresidente
Producto B

Director de
Producción

Director de
Investigación

Vicepresidente
Producto C

3

Estructura MatricialPresidente

Director
de
Investigación

Coordinador
De producto
A

Director
de
Producción

Director
de
ingeniería

Director
de
mercadotecnia

Director
De
finanzas

Personal staff de
Investigación
del productoA

Coordinador
De producto
B

Coordinador
Del producto
C

4

Estructura orientada a Procesos

Equipo de alta dirección

Jefe y dueños del proceso básico de apoyo

Desarrollo del proceso de productosnuevos
Dueño del proceso Miembros del equipo transfuncional

Adquisición y realización del proceso de pedidos del cliente
Dueño del proceso

Miembros del equipo transfuncional

Apoyo al proceso deutilización de los clientes
Dueño del proceso

Miembros del equipo transfuncional

5

La Estructura de Redes
Red de
productores

Red de
diseñadores

Red de
intermediarios

Red de
proveedores

Red dedistribuidores

6

DISEÑO DE LOS PROCESOS DE
TRABAJO
• Los procesos productivos
•

La competitividad desde el piso del taller

Ing. Ángel Hernández R.

¿Qué es un Proceso?
En forma general:
Secuencia deoperaciones que
transforma entradas en salidas de mayor
valor
En forma particular:
Una secuencia definida de operaciones
que transforma las materias primas y/o
productos semielaborados en un
productoacabado de mayor valor

¿Qué es un proceso?

Insumos

Recursos

Producto o
servicio

“Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales
transforman elementos de entrada...