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LA GESTIÓN DE PROYECTOS

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LA GESTIÓN DE PROYECTOS
Los proyectos y la gestión de proyectos tienen lugar en un entorno más amplio que el del propio
proyecto. Entender este entorno ayudará a lograr que los proyectos y las decisiones que se toman en su
ciclo de vida están alineadas con los objetivos de la organización y que los proyectos son gestionados de
acuerdo a los criterios, procesos ymetodologías establecidas dentro de la propia organización.

Influencia de la organización en la gestión de proyectos
La cultura y la estructura organizativa, los estilos de dirección, los sistemas de gestión, información y
reporte o la propia madurez de la organización en gestión de proyectos influirán, positiva o
negativamente, en la forma de gestionar los proyectos.
La cultura organizativa y losestilos de dirección
La cultura de una organización suele definirse de forma sintética como “la forma en que hacemos las
cosas aquí”. Tanto la cultura como los estilos de dirección se van desarrollando y van formando parte de
la idiosincrasia de la organización a lo largo del tiempo.
Las normas culturales de una organización pueden ir desde la forma en que se inician y planifican los
proyectos hastalos medios que se consideran aceptables para lograr los objetivos de un proyecto o de la
organización en su conjunto.
La cultura se puede manifestar en la misión, visión, valores y objetivos estratégicos de la organización,
en las políticas y procedimientos, en los sistemas de retribución y motivación, en la visión del liderazgo o
la ética del trabajo, entre otros aspectos.
La cultura forma partede los factores ambientales de la empresa que comentaremos posteriormente y
que son entradas a buena parte de los procesos de los grupos de procesos de inicio y planificación por lo
que un buen Project manager deberá conocerlos y tenerlos en cuenta a la hora de planificar y gestionar
su proyecto.
Las comunicaciones dentro de la organización
El Project manager dedica buena parte de su tiempo acomunicarse con las diferentes partes
interesadas para informarles del avance del proyecto y de gestionar sus necesidades y expectativas. Por
ello, parece claro que el éxito de la gestión de un proyecto tenga mucho que ver con los estilos de
comunicación presentes en la organización y utilizados por el responsable del proyecto.
Las estructuras organizativas
Cada organización tiene su propia forma deorganizarse y funcionar, su propia cultura que influye
necesariamente en cómo se afrontan los proyectos y el grado de delegación, autoridad y responsabilidad
que la alta dirección está dispuesta a dar a los project managers.
Existen tres estructuras de organización básicas:
• Funcionales (functionals) donde habrá, según terminología PMBOK®, expedidores de proyectos
(project expeditors).
• Enfocadasa proyectos (projectised) o productos donde habrá project managers.
• Y, entre estos dos extremos, matriciales, que pueden ser débiles –y habrá “coordinadores de
proyectos” (project coordinators) – o fuertes –donde volverá a haber “project managers”–.
La diferencia entre un expedidor de proyectos y un coordinador de proyectos estriba en que:
• El expedidor de proyectos actúa principalmente como unasistente y coordinador de comunicaciones

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y reuniones, sin ninguna capacidad de decisión ni responsabilidad alguna.
• Por su parte, el coordinador de proyectos, al menos puede tomar algún tipo de decisiones y tiene
cierta autoridad aunque reporta a un director que es quien toma las decisiones.
Sobre las funciones y habilidades delproject manager se hablará posteriormente en detalle.

Organizaciones funcionales o jerárquicas (Functional or hierarchical organizations)
Son las más habituales, organizadas por departamentos técnicos especializados en un área. Tendrán
un departamento de recursos humanos, uno de finanzas, uno de marketing, uno de proyectos de obra
civil, otro de instalaciones eléctricas, otro de construcción…
Cada...