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CASO ESTUDIO 01

Se pide:

a) Identificar el problema central

Se puede apreciar una serie de problemas en este caso pero el principal problema sería: La falta de un plan de mantenimientopreventivo.

En este caso se puede ver la mala comunicación entre el supervisor de empaque y el jefe de planta por una avería en la maquinaria etiquetadora. Lo más grave de este hecho es el pensamiento del jefede planta que sabía que podía fallar la máquina. Todo esto se hubiera evitado ya que con un plan de mantenimiento preventivo se hubiera encontrado y corregido los problemas menores antes de que estosprovoquen fallas.

b) Identificar los aspectos más relevantes

Mala comunicación entre los trabajadores de la empresa (Comunicación efectiva).
Pensamiento erróneo al realizar el trabajo en este casoel jefe de planta.
Priorización de procesos de mantenimiento.
Distribución del personal en caso de alguna complicación no esperada.

c) Resolver cuestionario

1) ¿Qué piensa de la relación entreMiguel y Alfredo?

Pienso que es una mala relación ya que han llegado el punto de alterarse emocionalmente al tratar un tema que después de todo es perjudicial para la empresa que es lo principal que sedebe el trabajador.

2) ¿Qué piensa usted de la manera en que Alfredo maneja el trabajo de reparación de la etiquetadora?

Me parece que Alfredo como jefe de planta debe ser una persona más calculadoray proyectarse en casos de fallas mecánicas ya que es el motor de la empresa y no puede fallar porque la producción también se truncaría y traería problemas a nivel empresarial y también al cliente quees nuestro principal consumidor.

3) Si usted fuera el jefe de Miguel, ¿qué haría para mejorar el mantenimiento en su departamento?

En este caso tendría que trabajar a la par con el encargado demantenimiento y así estar al tanto por lo menos del trabajo de esa área. También si necesitara que le hagan algún mantenimiento a mi departamento mandaría un reporte al área de mantenimiento y exigiría...