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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PANAMÀ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÀ OESTE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
ESCUELA DE FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES


TÈRMINOS Y CONCEPTOS CLAVE


NOMBRE DE LOS ESTUDIANTES:
CHIRÙ ANA C.I.P: 8-885-2350
ESPINOSA DIANA C.I.P: 2-732.-280
TEJADA JUVENAL C.I.P: 8-888-1483
VARGAS CRISTAL C.I.P: 8-890-1229


GRUPO:
NIM11DFECHA DE ENTREGA:
14 DE ABRIL 2015


GERENCIA DE MERCADEO
Términos y conceptos claves:

1. Acceso a mercados: El conjunto de condiciones que permiten a los exportadores extranjeros de bienes o servicios, o a proveedores extranjeros de servicios o inversionistas extranjeros; acceder el mercado de un país importador (que es miembro del acuerdo comercial o de inversión).
2. Acuerdo de precios: LosAcuerdos o convenio Marco de Precios son una herramienta para que el Estado agregue demanda y centralice decisiones de adquisición de bienes, obras o servicios para:
Producir economías de escala
Incrementar el poder de negociación del Estado y,
Compartir costos y conocimientos entre las diferentes agencias o departamentos del Estado.
El Acuerdo de Precios es un contrato entre un representante delos compradores y uno o varios proveedores, que contiene la identificación del bien o servicio, el precio máximo de adquisición, las garantías mínimas y el plazo mínimo de entrega, así como las condiciones a través de las cuales un comprador puede vincularse al acuerdo. Generalmente, los compradores se vinculan a un Acuerdo Marco de Precios mediante una manifestación de su compromiso de cumplir lascondiciones del mismo y la colocación de una orden de compra para la adquisición de los bienes o servicios previstos en el acuerdo.
3. Adaptación del producto: Adaptación de un producto a las condiciones locales o deseos de los mercados extranjeros.
4. Administración de fuerzas de ventas: La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa.
La fuerza deventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales. Por un lado representa a la empresa ante los clientes, brindándoles a éstos últimos información, asesorándolos y aclarando sus dudas.
5. Administración de mercadotecnia: Philip Kotler, brinda la siguiente definición de la administración en mercadotecnia, aprobada en 1985 por la American Marketing Association:"La (administración de la) mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales". Complementando ésta definición, Kotler afirma que "a la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en elnivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos".
6. Administración de ventas: La administración de ventas facilita los procesos de seguimiento y cierre de las oportunidades de negocio. Además permite mantener al día tanto a los vendedores como a los clientes.
La administración de ventas es un concepto que es manejado por lamayoría de las aplicaciones CRM (por ejemplo VCC de Best Commerce) las cuales agrupan estadísticas y procesos de venta que permiten evaluar a cada miembro del equipo de ventas y al grupo en su conjunto.
La administración de ventas también genera reportes e indicadores que facilitan la medición del desempeño bajo estándares robustos y claros para todos los miembros del equipo de ventas.
7. AlianzaEstratégica: Es la asociación de dos o más personas físicas o jurídicas con el objeto de generar -con los aportes de cada una de ellas- proyectos de distinto tipo. Con recursos escasos y empleo en extinción no se puede crecer en soledad. La asociación permite crear cadenas de valor combinando recursos. Hasta el cerebro marca los límites del individualismo. Los seres humanos tienen áreas de alto...