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Antecedentes

Causas e Interés de Regulación de la Cobranza

Código de Etica Asociación de Profesionales
en Cobranza y servicios Jurídicos.

Proyectos Diversos

El 14 de febrero del año 2013 de presenta ante el Senado de la República
un Dictamen por parte de las Comisiones Unidas de Comercio y Fomento
Industrial , de Hacienda y Crédito Público y estudios Legislativos , con el que
se adicionan yreforman diversas disposiciones de la Ley Federal de
Protección al Consumidor, y la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los
Servicios Financieros.

15 de Marzo del año 2011 en la Gaceta de Gobierno del estado de México
se publica el siguiente artículo :
Artículo 268 Ter.- A quien por medio de la violencia, amenaza,
hostigamiento o intimidación, solicite a otro el pago de una deuda o supuestadeuda, fuera de los procedimientos establecidos en la ley, se le sancionará
con una pena de seis meses a tres años de prisión y de ciento ochenta a
trescientos sesenta días de multa

22 de agosto del año 2014 sale publicado en la Gaceta de Gobierno del
Distrito Federal, un Decreto en el que se adiciona el artículo 209 Bis del
Código Penal del Distrito Federal mediante la creación del Tipo Penalque
sancionaría la actividad misma de la cobranza.
El artículo 209 Bis del Código Penal del Distrito Federal establece:
DELITO DE COBRANZA ILEGITIMA
ARTÍCULO 209 BIS. Al que con la intención de requerir el pago de una
deuda ya sea propia del deudor o de quien funja como referencia o aval,
utilice medios ilícitos e ilegítimos, se valga del engaño, o efectúe actos de
hostigamiento, e intimidación, sele impondrá prisión de seis meses a dos
años y una multa de ciento cincuenta a trescientos días de salario mínimo,
además de las sanciones que correspondan si para tal efecto se emplearon
documentación, sellos falsos o se usurparon funciones públicas o de
profesión. Para la reparación del daño cometido se estará a lo dispuesto en
el artículo 46 de este Código.

Así el 18 de octubre en el diariooficial encontramos que se publica
disposiciones que la Junta de Gobierno de la Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros aprobó la emisión de

DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL
APLICABLES A LAS ENTIDADES FINANCIERAS EN
MATERIA DE DESPACHOS DE COBRANZA
Disposiciones tienen por objeto establecer las obligaciones a que deberán
sujetarse las EntidadesFinancieras con relación a los Despachos de
Cobranza que gestionen su cartera

Entidades Financieras tendrán las siguientes obligaciones:

Contar con la siguiente información de los Despachos de Cobranza
Tratándose de personas físicas encargadas de realizar la Cobranza

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Nombre
Registro Federal de Contribuyentes
Domicilio y teléfono utilizados para realizar sus gestiones
Correo electrónicoTratándose de personas morales encargadas de realizar la Cobranza
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Denominación o razón social
Registro Federal de Contribuyentes
Domicilio y teléfonos utilizados para realizar sus gestiones
Correo electrónico y en su caso, página electrónica
Nombre de los socios y en su caso, principales representantes legales
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividadesde Cobranza

MANEJO DE INFORMACIÓN
Actualizar cada tres meses y tenerlos a disposición de sus clientes a
través de medios electrónicos y en sus sucursales o establecimientos,
para que puedan identificar y localizar a los Despachos de Cobranza

Recibir, registrar, tramitar y responder las quejas que les sean
presentadas directamente o las que le remita la Comisión Nacional
relacionadas con lagestión de sus Despachos de Cobranza en un
plazo que no exceda de treinta días hábiles a partir de su recepción
Supervisar que las actividades de Cobranza realizadas por sus
Despachos de Cobranza se apeguen a los contratos de prestación de
servicios que suscriban con éstos

Rendir a la Comisión Nacional trimestralmente, un
informe que contenga lo siguiente

a) Número de quejas recibidas directamente...