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1. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique en el albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber en el estado de la misma o del embalaje y se comunique a EET EUROPARTS dicha incidencia por e-mail a ventas@eeteuroparts.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete. Si elpaquete presenta daños importantes con los cuales se cree que el producto puediese haber sufrido daños deberá ser rechazado y se deberá notificar a EET EUROPARTS de forma inmediata.
2. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA/TERMINOS Y CONDICIONES PARA DISTRIBUIDORES DE INFORMATICA

El cliente dispondrá de un plazo de 5 días a partir de la recepción del producto para enviar a EET EUROPARTS cualquier reclamación enrelación al producto suministrado. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente. La reclamación deberá realizarse en nuestra web rellenando una solicitud de RMA. EET EUROPARTS no se hace responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones en caso de mercancía en mal estado por uso indebido o daños de transporte. Los gastos de transporteocasionados por un RMA se repartirán entre el Cliente y EET EUROPARTS, de forma que el Cliente enviará el material a EET EUROPARTS a portes pagados y EET EUROPARTS devolverá el material reparado también a portes pagados. Si se recibe un producto para reparar y se comprueba que su funcionamiento es correcto se devolverá al cliente a portes debidos. Solo se aceptará devolución de material en los siguientescasos: 

a) La devolución de mercancía no defectuosa como norma no se acepta. Aún así, en casos especiales como excepción se acepta la devolución pero siempre con la previa aprobación de EET EUROPARTS, asignándole un número de ”RMA” que deberá constar en el momento de la devolución. 
En estos casos de devolución se aplicará un recargo por gastos de gestión y administración del 35% del valor de lamercancía. No se aceptan devoluciones por importes inferiores a 35€.

b) Material defectuoso al momento de la recepción del mismo: Si el material está defectuoso se deberá realizar una solicitud de RMA en nuestra web. Una vez asigando un número de RMA el producto será enviado a EET EUROPARTS con su embalaje original, manuales y accesorios originales y con su correspondiente número de RMA visibleen el exterior del embalaje. 

c) Material defectuoso en período de garantía: En caso de material defectuoso dentro del periodo de garantía, se aceptará la gestión de la garantía. No será necesario su embalje original, manuales o accesorios. Una vez asignado un número de RMA el prodcuto será enviado a EET EUROPARTSen un plazo máximo de 7 días. En el exterior del embalaje deberá constar el número deRMA. Pasados los 7 días el RMA será anulado

2.1 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA/TERMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES PARA USUARIOS FINALES
Los usuarios finales tienen derecho a solicitar la devolución de un producto adquirido en EET EUROPARTS por arrepentimiento de la compra en un plazo máximo de 14 días luego de la recepción del mismo. Pasados los 14 días EET EUROPARTS se reserva el derecho de admitir ono la devolución del producto.
El usuario final tiene la obligación de notificar a EET EUROPARTS sobre la intención de la devolución del producto generando una solicitud de RMA en nuestra web. No se considera válido y suficiente el rechazo del paquete al momento de la entrega del producto.
El usuario final asumirá los gastos de gestión y envío para la devolución del producto en caso dearrepentimiento. Así mismo todo producto devuelto sufrirá una depreciación en su valor y dicha depreciación será asumida por el usuario final. La depreciación del valor del producto será estipulada por EET EUROPARTS. La devolución se hará bajo las condiciones asigandas y notificadas en la aceptación del RMA.
Material defectuoso al momento de la recepción del mismo: Si el material está defectuoso se deberá...