1
C
El secreto de los zapatos viejos
El secreto
de los zapatos viejos
Dick Lyles sugiere en El secreto de los zapatos viejos que el
reto más grande que hoy en día enfrentan los ejecutivos es
aprender a trabajar con otras personas. Por ello, en esta
parábola, amena de leer y fácil de asimilar, condensa cuatro
estrategias esenciales para tener éxito.
Lylespresenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién
graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con
sus compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a
un equipo interdisciplinario es una magnífica oportunidad
para que aprenda a relacionarse e inicie el despegue en su
carrera, pero la experiencia resulta ser un absoluto desastre.
Para ayudarle a lograr las habilidades interpersonalesde las
cuales carece, le recomienda relacionarse con un entrenador
de fútbol de la universidad de la cual egresó, quién ha
registrado 239 triunfos y sólo 3 derrotas enseñando una
serie de “fórmulas triunfadoras” que estimularon a sus
equipos y los condujeron a un desempeño extraordinario.
Dick Lyles, Ph.D., es presidente y director operativo de
Blanchard Training and Development, Inc., una firmade
consultoría especializada en mejoramiento del desempeño,
con sede en Escondido, California. Es autor y coautor de
varios libros, entre los cuales se destacan Practical Management
Problem Solving and Decision Making y Responsible Managers
Get Results, éste último en colaboración con Gerry Faust y
Will Phillips. Su programa de capacitación Problemas y
Decisiones se ha desarrollado en 17 paísesde 5 continentes
y en 9 idiomas diferentes.
www.norma.com
Composición
Y
CM
MY
CY CMY
K
Una fábula
El secreto
de los
zapatos viejos
4 fórmulas para obtener
excelentes resultados
trabajando bien con los demás
Dick Lyles
Aunque breve, este libro transmite plenamente la esencia de
estos principios:
— no tenga miedo de otorgar o ceder poder
— la colaboración es mejor que la competencia
—todo puede verse desde más de dos perspectivas y
— los problemas deben resolverse con miras al futuro, no
al presente o al pasado, y nos muestra cómo se relacionan
con el Albert que todos llevamos dentro.
M
CC 08246
ISBN 958-04-6853-2
7 706894 082469
Una fábula
El secreto
de los
zapatos viejos
4
fórmulas para
obtener excelentes
resultados
trabajando bien
Dick Lyles
Dick Lyles
Albertestaba lívido.
Absolutamente
lívido.
–¿Cómo se atreven? –se preguntó–. ¿Cómo
se atreven a pedirme a mí, cómo pueden pedirle
a cualquiera con algo de inteligencia que acepte
que lo traten de esta manera?
El joven no cabía en sí de la furia cuando se
sentó pesadamente frente al computador. Si el ratón
hubiera sido un animalito de carne y hueso, habría
terminado aplastado por la brusquedad con que
EL1 libro
S E C R E TO D E L O S Z A PATO S V I E J O S
1
1
5/24/05, 3:33 PM
su dueño lo zarandeó para hacer desaparecer el
protector de pantalla y poder ver el menú en el
monitor.
Albert colocó rápidamente el cursor sobre el
icono del explorador de Internet e hizo doble clic.
Impaciente, golpeteó el suelo con el pie derecho
y casi fulmina con la mirada la pared de su cubículo,
echando chispasmientras aguardaba a que el computador mostrara su página principal.
Su ira pronto cedió el paso a un profundo
sentimiento de temor y ansiedad, mientras reflexionaba sobre lo que acababa de suceder. El estómago
se le hizo un nudo cuando se dio cuenta de que
su segunda experiencia de trabajo en equipo se
había convertido en algo peor que la primera.
El primer “Equipo Tigre” al cual lo habíanasignado ya había sido bastante malo. Pero por
fortuna –tanto para Alberto como para los demás
miembros– su misión había sido corta. Cuando se
incorporó al grupo, ya la mayor parte del trabajo
se había completado. Su contribución no influyó
2
1 libro
EL
2
S E C R E TO D E L O S Z A PATO S V I E J O S
5/24/05, 3:33 PM
de modo crucial en el resultado, pero sí había sido
importante para el éxito...
Regístrate para leer el documento completo.