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1. 1. Bases Teóricas Para el desarrollo de la investigación es necesario describir los distintos fundamentos relacionados al problema investigado, esto proporcionara una visión amplia de los conceptos utilizados por las investigadoras para cimentar su proyecto. Según Arias (2006), “Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista oenfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado.” (p.106). Sistemas de Información El término sistema de información es empleado de diferentes maneras por diversos autores se señalan los siguientes: Stair y Reynolds (2000), definen que un sistema de información basado en computadoras está compuesto por hardware, software, base de datos, telecomunicaciones, personas yprocedimientos específicamente configurados para recolectar, manipular, almacenar y procesar datos para ser convertidos en información. (p.17) con esto se quiere significar que el sistema de información disminuye las grandes actividades, motivado a cada una de la gestión de los elementos del sistema. De igual manera los sistemas de información basados en ordenadores o sistema de información informático sedividen personales y multiusuario. Sistema de apoyo para la toma de decisiones Estos sistemas por su naturaleza misma se utilizan para apoyar la toma de decisiones en las organizaciones, Kendall y Kendall (ob.cit), precisan que este tipo de sistema: Es similar a los sistemas de información tradicionales para la administración, en el sentido de que ambos dependen de una base de datos como fuente deinformación; pero se distingue del sistema de información para la administración, al hacer énfasis en el soporte en cada una de las etapas de toma de decisión. (p.4)
2. 2. Base de datos: una base de datos es un conjunto organizado de datos e información. La base de datos de una compañía puede contener datos de información referente a clientes, empleados, inventarios, ventas de los competidores ymucho más. Se cuentan entre los componentes más valiosos e importantes de los sistemas de información basados en computadoras, según administradores y ejecutivos que coinciden en su mayoría en ello. Hardware: el hardware es el equipo de computación que se utiliza para llevar a cabo las actividades de entrada, procesamiento y salida. Entre los dispositivos de entrada están los teclados, dispositivosde exploración automática, equipo para la lectura de caracteres de tinta magnética y muchos otros. Entre los dispositivos de procesamiento se incluye en la unidad central de procesamiento y la memoria principal. Por último, entre los abundantes dispositivos de salida destacan los dispositivos de almacenamiento secundario, las impresoras y las pantallas de los monitores. Software: el software estáconstituido por los programas de computación que dirigen las operaciones de una computadora. Con ellos, una computadora puede procesar la nómina de una compañía, remitir facturas a clientes y dotar a los administradores de información útil para elevar utilidades, reducir costos y ofrecer un mejor servicio a los clientes. Telecomunicaciones, redes e Internet: las telecomunicaciones son latransmisión electrónica de señales de comunicación que permiten a las organizaciones conectadas entre sí sistemas de computación para integrar redes. Las redes sirven para enlazar las computadoras y equipo de computación de un edificio, un país o el mundo entero, con la finalidad de establecer comunicaciones electrónicas. Telecomunicaciones y redes hacen posible que las personas se comuniquen entre sí pormedio del correo electrónico y el correo de voz, facilitan el trabajo en equipo. Internet es la red
3. 3. de computación más grande del mundo; consiste en realidad en miles de redes interconectadas. Luego de conocer estos aportes de autores especializados en el tema, se puede decir, que estas teorías permiten profundizar el conocimiento para poder desarrollar el sistema de información que se...