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EVIDENCIA SEGMENTACIÓN

Partiendo de la idea de su producto, defínanlo, indicando quién es el cliente.

Mi producto o servicio es:
Mis posibles compradores son:
Máquinas de producción de algodón de azúcar.

Aquellos vendedores de algodones en diferentes ciudades de mexico.

Identifiquen en las siguientes tablas según tipología de cliente, las variables de segmentación que aplican. Recuerdeninvestigar, según las características del cliente los datos soportados por el informe socioeconómico de la región. Recuerden que los clientes pueden ser personas, familias, empresas, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o empresas usen la tabla No. 2.

TABLA No. 1. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS

VARIABLES
CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN


GEOGRÁFICA

País:México
Ciudad: Guatemala
Tipo de Población (Personas, Familias): cualquier tipo de persona quien pueda comprar la máquina y satisfaga su necesidad.
No. Existente según tipo de Población a tener en cuenta:


DEMOGRÁFICA


Edad o Rango de Edad: mayores de 15 años
Sexo: masculino y femenino.
Ingresos: que tengan la capacidad económica.
Ocupación: no importa.
Estrato: con un sostenimientoeconómico.
Religión: no importa.
Raza: no importa.

PSICOGRÁFICO
Estilo de Vida: Tradicional, Progresista, Emprendedor…: no importa.
Intereses: Deportes, Lectura, Viajes, Entretenimiento, Cultura..: no importa:
Actitudes: Positivismo, Responsabilidad….: responsabilidad.


CONDUCTUAL
Beneficios: Ahorro, Lujo, Exclusividad, Durabilidad, Seguridad… : no importa.
Nivel de Uso: Frecuente, Moderado…: como ellosquieran.




TABLA No. 2. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON EMPRESAS O NEGOCIOS
VARIABLES
CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN


GEOGRÁFICA



País: México
Ciudad: ciudad de mexico
Tipo de Población (Sector Económico y tipo de negocio): con un buen sostenimiento económico.
No. Existente según tipo de Población a tener en cuenta:


DEMOGRÁFICA


Tamaño de la Empresa (Micro, Pequeña, Mediana o GranEmpresa): lo suficiente para que pueda cumplir con un negocio.
Tipo de Empresa según origen de capital.: (Público o privado): lo suficiente para que pueda cumplir con un negocio.
Sector Económico al que pertenece: (Agropecuaria, Industrial, Servicios y Tecnológica): indostrial y tecnológico.
Tipo de Sociedad o Negocio (Persona Natural, Sociedad Anónima, Sociedad En Comandita, Sociedad Limitada y Sociedadpor Acciones Simplificada): responsable.



CONDUCTUAL

Beneficios: Calidad del producto o servicio, entrega rápida y confiable, prestigio del proveedor, apoyo técnico y precio.: responsabilidad.
Nivel de Uso: Frecuente, Moderado…:normal.



EVIDENCIA DETERMINACION DE MUESTRA
Fórmula de Muestreo, Ejemplo:















































A partir del ejemplo anterior, aplique lafórmula teniendo en cuenta la población objetivo de su investigación la cual determinó en la segmentación.


n= N x Za2 x p x q
(d) 2 x (N-1) + Za2 x p x q




LISTA DE CHEQUEO PARA LA ENCUESTA
PARÁMETRO
CUMPLE
En el cuestionario elaborado se identifica:
SI
NO
1. Si existe consumo real del producto

x

2. Las preferencias con respecto a referencia

x

3. Las preferencias conrespecto a marca

x

4. El precio del producto en el mercado

x

5. Canales de distribución a través de los cuales se adquiere el producto

x

6. La persona o personas encargada(s) del proceso de compra

x

7. La frecuencia de compra del producto

x

8. El uso directo que se le da al producto

x

9. El nivel de satisfacción del consumidor con respecto al producto

x

10. Servicios adicionalespostventa (garantía, mantenimiento, asesoría y otros


x

EVIDENCIA - MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL CLIENTE

UBICACIÓN GEOGRAFICA
DEPARTAMENTO
huila

MUNICIPIO
neiva

VEREDA
-

BARRIO
-


CARACTERISTICAS
DEMOGRAFICA
INTERVALO DE EDADES
No importa

ESTADO CIVIL
No importa

NACIONALIDAD
colombiana

NIVEL EDUCATIVO
-

SEXO
No importa



CARACTERISTICAS PSICOGRAFICAS
ESTILO DE VIDA (Clase...