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Coaching y Trabajo en Equipo

Uno para todos y todos para uno
Un equipo de alto desempeño es una carta ganadora para cualquier compañía. Pero, ¿cómo lograrlo? El jefe debe
convertirse en un coach; un entrenador capaz de sacar lo mejor de las personas y equipos. La tarea no es fácil, pero los
dividendos son muy altos: se logra Sinergia y se genera Inteligencia Colectiva.

Ante los grandes desafíosy los cambios constantes, las
compañías han comenzado a abandonar la manera tradicional
de funcionar, dando paso a nuevas formas de trabajo que se
caracterizan por dar respuesta de valor a los clientes, la
innovación y la flexibilidad que se basan en la capacidad de
aprender rápido y de manera permanente con la mirada puesta
en el futuro. En este contexto, el trabajo en equipo se ha
transformadoen un “valor” fundamental, y el Coaching en la
herramienta clave de un nuevo estilo de liderazgo, que viene a
reemplazar al estilo de mando y control de otras épocas.
Cuando hablamos de equipos nos referimos a un grupo de
personas diversas, donde se mezclan distintas características, habilidades, conocimientos y experiencias, las que
contribuyen de manera conjunta y coordinada al logro de unobjetivo compartido. Según el sociólogo Rafael Echeverría,
otra manera de entender a los equipos es verlos como una red de conversaciones al servicio de una red
mayor -sus “ stakeholders”-, los clientes, los accionistas, los empleados, la comunidad, entre otros.
Por lo tanto, el tipo y calidad de las conversaciones que se sostengan al interior de un equipo, así como la ausencia de
ellas, hoy setransforman en un indicador crítico del desempeño y del clima dentro del equipo.

La diferencia entre grupos de trabajo y equipos, es que en estos últimos se produce
una relación de interdependencia entre los integrantes del mismo. Este tipo de relación
es producto de un propósito común que genera un sentido superior, el cual logra
alinear los objetivos individuales, deja a un lado la competencia y dapaso a la
colaboración y a un sentimiento de copropiedad.

Lograr que un grupo de personas se identifique con un propósito superior y se transforme en un equipo no es una tarea
sencilla, requiere de un estilo de liderazgo inspirador y consistente en el tiempo que logre conectar la tarea del día a día
con la agregación de valor. Sin embargo, los resultados son cuantitativa y cualitativamentesuperiores a lo que hubiera
sido la suma de los desempeños individuales. Es lo que se conoce como Sinergia, la cual genera Inteligencia Colectiva.

¿Somos un equipo de alto desempeño?
Cuando un grupo está alineado en torno a un propósito común y se coordina de manera efectiva al estar conectados,
colaborar entre ellos, aceptar y gestionar las diferencias como fuente de valor para el equipo, es porque seestán dando
las condiciones para ser un equipo de alto desempeño.
Pero, ¿cuáles son los indicadores básicos de éxito? Primero, es muy importante que dentro del equipo exista un
sentimiento de logro y que los resultados satisfagan no sólo a los clientes sino también a los objetivos propios del equipo.
Segundo, es clave que las interacciones dentro del equipo sean positivas. Según estudios de DanielGoleman, autor del
libro “Inteligencia Emocional en la Empresa”, el clima organizacional impacta en un 30% en la gestión del negocio. Por
tanto, es relevante que el ambiente de trabajo sea grato, positivo y satisfactorio.

Módulo 1 - Uno para todos y todos para uno
Profesor Claudia Marfin Brest
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Coaching y Trabajo en Equipo
Un último punto es el aprendizaje, es importante que las personassientan que el trabajo en equipo les agrega valor; deben
sentir que su gestión no sólo es más efectiva cuando trabajan con otros, sino que además crecen y se desarrollan
personalmente.

Coaching: El camino del cambio y el aprendizaje
“Saber y no hacer, es no saber” es una frase muy sabia. Y es que en la actualidad nos enfrentamos a una avalancha de
información, donde el conocimiento está disponible...