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1.- el funcionario adquiere máscaras y olvida que la flexibilidad es una de las principales características de cualquier actividad. == esto es cuando realizamos algún trámite y por algún motivo nopresentamos todos los requisitos.
2.-Todo tramite debe estar debidamente certificado por escrito puede conducir al exceso de formalismo de documentación y consecuentemente de papeleo. == en todotramite solicitan copias y algunas veces silo necesitan una para acortejar.
3.- el funcionario se vuelve simplemente un ejecutor de las rutinas y procedimientos. Cuando surge alguna posibilidad de cambiodentro de la organización el funcionario lo toma como algo que desconoce y por lo tanto algo que puede traer peligro para su estabilidad y seguridad.== es cuando el personal tiene que actualizarse yeste no está de acuerdo. (Estudiar).
4.- las persona que ocupan estos cargos, esto lleva a una disminución de las relaciones personales entre los miembros de la organización. == el funcionario debeatender a todos. Sin tener preferencias.
5.- quien toma las decisiones en cualquier situación será aquel que posea la más elevada categoría jerárquica. == es cuando surge un imprevisto con el trámite. Lapersona tiene que asesorarse con quien tenga más alto rango para dar solución.
6.- con el tiempo las reglas y las rutinas se convierten en sagradas para el funcionario. Esta pierde toda suflexibilidad. == Es cuando el funcionario no da opciones. Ejemplo tiene que presentar toda la documentación
7.- es necesario un sistema capaz de indicar, q los ojos de todos, a aquellos que tienen el poder.Por ejemplo, uniformes, localizaciones de oficinas, del estacionamiento, etc. == es necesario que los de más alto rango se distingan mas rápido.
8.- el uncionario está sujeto a las normas, reglamentosinternos, a su rutinas procedimientos y al superior jerárquico. Esta situación lo lleva a crear conflictos con los clientes de su organización. == estos se generan por los conflictos internos...