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26/03/2015

Introducción a la
Analítica Web
Ing. Jorge Alvarado Ramos

¿Por qué tengo pocas visitas?
Tengo muchas visitas, pero muy pocos
usuarios realizan compras, ¿Por qué?

¿Por qué hay tiendasonline que sí
venden y la mía no?
Estoy haciendo publicidad en
internet, ¿Esta bien hecha?
¿Cómo puedo conseguir que más
usuarios se registren o envíen
consultas?

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26/03/2015

El mundo Online y losDatos
En el mundo offline no podemos obtener
datos precisos de todo lo que ocurre. Sin
embargo, en el mundo online todo lo que
hacemos puede quedar registrado.
Internet es el mundo perfecto paraconocer
todo acerca de los usuarios (consumidor) y
disponer de datos suficientes para analizar
qué está ocurriendo y qué hacer para
mejorar

Se puede registrar y conocer
• Dónde se hace clic
• Que palabrasse escribieron en el
buscador para llegar hasta nuestro sitio
web.
• El país desde que se conecta
• El tiempo que permanece viendo una
página web
• El número de usuarios que visitaron una
páginaweb.
• El número de usuarios que proviene de un
anuncio en Internet.
• Las zonas de la página web que más y
menos captan la atención.
• Porcentaje de usuarios para cada rango
de edad. Etc.

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A tener en cuenta: Las Visitas
Las personas ajenas a la analítica web
suelen conocer únicamente el termino
“visitas” sin saber que significa
exactamente. Esto lleva a escuchar frases
como: Mi sitioweb es todo un éxito, tiene
2000 mil visitas al mes.
Muy bien, pero ¿cuántos visitantes únicos
o exclusivos ha tenido? ¿cuál ha sido la tasa
de rebote? ¿cuál es el tiempo medio de
permanencia en elsitio web?

A tener en cuenta: Las Visitas
Es posible que todas esas visitas las realicen
muy pocos usuarios, que la mayoría de las
visitas no tengan interés en su web y la
abandonen inmediatamente oque la
mayoría de usuarios no realice una compra,
pedido, reserva o solicitud de información.
Incluso es posible que gran parte de esas
visitas sean del propietario del sitio web.
Por ejemplo, aunque...