1

1.-Roles del Administrador
Ciertos roles y habilidades se requieren para todos los administradores sin importar su especialidad. El concepto de rol usado aquí es similar al de un actor de cine, por su parte las habilidades administrativas son el talento necesario para una ejecución efectiva. Entre los roles a realizar por el administrador están:

Mintzberg llegó a conclusión de que losadministradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo.

Roles Interpersonales:   se relacionan directamente con otras personas.

Rol Emblemático: organización en celebraciones de tipo ceremonial y simbólico, simbolizan el interés de la dirección en los empleados, losclientes y la comunidad.

Rol de Líder: dirigir y coordinar las actividades para que se cumplan las metas organizacionales.  Para que satisfagan las necesidades de la organización.

Rol de Enlace: El trato de los administradores con personas fuera de la organización.

Roles Informativos: Forman redes de contactos, ofrecen acceso a los administradores a información importante.

Rol deVigilancia Implica buscar, recibir y seleccionar información de igual manera poderla verificar y decidir si la emplean o no.

Rol del Propagador.  Comparte información con sus subordinados y otros miembros de la organización.

Rol de Vocero.   Dan a conocer información a otros.

Roles de toma de decisionales: usan la información que reciben para decidir cuándo y cómo comprometer a su organización en nuevas metas yacciones.

Rol Emprendedor. Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto para una empresa o negocio.

Rol de Manejo de dificultades Desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control.

Rol de asignación de recursos. Elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.

Rol denegociador Con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Los administradores tienen el compromiso permanente de promover motivar y dirigir el potencial humano de la organización hacia el cumplimiento de objetivos, fomentando el crecimiento y la realización individual y grupal. Su estrecha relación con el recurso humano hace de las habilidades interpersonales elementosindispensables para el desempeño de sus funciones

2.- Niveles en la toma de decisiones
Así como hay diferentes clases de toma de decisiones, existen diversos nivele de toma de decisiones dentro de una empresa. Éstos son los estratégicos o administrativos y los operativos.
Toma de decisiones estratégicas
Las decisiones estratégicas son las que determinan las metas, los propósitos. La dirección de toda laorganización. Se debe hacer notar aquí que la toma de decisiones estratégicas es mayormente la tarea de los altos niveles de la empresa. Los altos directivos tienen la "visión total" de todos los elementos de una compleja empresa de negocios, lleven ser capaces de integrarlos en un todo coherente. 

Las decisiones tomadas en este nivel también determinan cómo se relacionará la empresa con sumedio externo. Como las políticas estratégicas afectan a toda la organización, éstas se deben decidir en los altos niveles de dicha organización. Estas políticas y metas no son muy específicas porque deben ser aplicadas a todos los niveles y los departamentos en una compañía. Las decisiones estratégicas usualmente no son programadas. Ejemplos de éstas son la decisión general de producir un cerealpara el desayuno o entrar a un mercado nuevo.
Toma de decisiones administrativas
Las decisiones administrativas son las tomadas en los niveles más bajos que los previamente analizados en las decisiones estratégicas. Las toman los gerentes de nivel medio, como los jefes de división o departamento. Estas decisiones se refieren al desarrollo de tácticas para cumplir las metas estratégicas que...