10 Claves para tener un sitio web exitoso

10 Claves para tener un sitio web exitoso
Por Rafael Juárez
A lo largo de estos 20 años de experiencia nos hemos topado muy frecuentemente con este caso: nos llegan clientes que desean gerenciar (montar) una página web y hacer negocios en internet pero no tienen muy claro cómo hacerlo, qué acciones hay que tomar, qué conocimientos hay que tener, qué tipo de profesional contratar, etc.
Ustedpensará: "pero para eso le estamos pagando a un diseñador de páginas web... ¿no es acaso suficiente?"
La respuesta es...
"NO, No lo es".
De la misma manera que usted puede mandar a diseñar un auto y luego no saberlo manejar, usted puede pagar por el diseño y programación de una página web y aún así no saber cómo convertirla en una útil herramienta de negocios.
Muchas personas, deslumbradas por eléxito de empresarios online, que han ganado millones de dólares en breves lapsos de tiempo, piensan erróneamente que la solución para sus negocios está en" montar una página web" y que la cosa es así de simple.
Malas noticias... NO es así de simple.
En el pasado los clientes nos pedían páginas web "estáticas" que sólo ofrecían información (texto y fotos) pretendiendo que esa fuera "su tarjeta depresentación" o "brochure" online... y hasta ahí llegaba la historia (y el negocio). Actualmente no es suficiente con tener una página que muestre información estática para convertir su página en una fuente o herramienta de negocios.
Incluso si usted está pensando en tener una página sencilla que sólo muestre información y fotos... el sólo mandarla a diseñar no es suficiente para que usted si quierarecupere su inversión.
Con el único objetivo de apoyarlo en su empresa de tener una página web, listaremos de forma generalizada una serie de procesos y actividades involucrados en el proceso de gerenciar una página web.
¿Que implica gerenciar una página web?
1 Planificación
Luego de gestar una idea y analizar las oportunidades, plausibilidad, perspectivas y herramientas disponibles, usted decidehacer una página web; es importante conocer un poco acerca del tipo de actividades y funciones que se suelen hacer en internet para poder planificar lo que su página va a hacer.
Recuerde que su página  web ha de ser una herramienta que está destinada a cumplir con los objetivos planteados en  su estrategia de mercadeo, por tanto si Usted carece de una  estrategia de mercadeo profesionalmentediseñada, es poco probable que  su emprendimiento web  tenga alguna repercusión.
Actualmente, la cantidad de negocios y actividades que se pueden hacer por internet es impactantemente extensa, algunas de estas actividades son:
Vender y subastar productos utilizando páginas web con catálogos de productos, carritos de compra y comercio electrónico
Mostrar servicios y ofrecer formas de contacto
Facilitar lainteracción social entre los usuarios (Facebook, Twitter, MSN, páginas de chat, etc)
Facilitar el contacto laboral y la conexión entre proveedores y clientes (portales de empleo, etc).
Proveer contenido (portales de noticias, blogs de actualidad, descargas, etc.)
Permitir a los usuarios escribir sus experiencias e ideas (blogs)
Proveer servicios de correo electrónico, agenda, calendario, documentosonline, lector de noticias, galerías de imágenes, buscadores de páginas web, mapas, etc... (Google, Yahoo, AOL, etc)
Hacer donaciones y recolectar firmas para causas
Hacer transferencias de dinero ( Paypal, etc)
Versiones Online de varios programas con aplicaciones específicas (calculadoras, GPS,
Diseño, creación de música, ilustración, monitoreo de asuntos de salud, etc)
Etc x 1000
2Investigación
Una vez que usted ha determinado las funciones / información que deben estar presentes en su página web, debe realizar labores mas profundas de investigación: debe realmente comprender cómo es el funcionamiento del tipo de página que desea realizar. Sin saber de asuntos técnicos, usted debe ser capaz de decir en lenguaje coloquial TODAS las funciones que su página podrá ejecutar. En este...