10 errores mas comunes para los propietarios de un cyber
Páginas: 3 (718 palabras)
Publicado: 18 de julio de 2013
LOS 10 ERRORES MAS COMUNES DE UN CYBERCAFÉ
El negocio de los cybercafe nació hace aproximadamente 10 años. Durante ese tiempo he podido ver cientos de cafe internet nacer y morir en el intento.¿ Porqué ? Realmente no es que los cybercafes sean un mal negocio, sino mas bien por errores comunes que los propietarios cometen en el manejo y administración de los mismos.
Si tu eres dueñode un cybercafe o estas considerando la posibilidad de montar uno, te recomiendo leer cuidadosamente estos 10 errores comunes para (obviamente) no cometerlos y construir de manera exitosa un negocioque te produzca las utilidades esperadas.
1. Piensan que es un negocio "pequeño". Muchos emprendedores inician su negocio con la idea de que un cafe internet es un negocio pequeño que no requieregrandes habilidades de administración. Creen que basta con tener un dependiente que atienda y resuelva algunas tareas técnicas y con ello recibir sus utilidades cada semana. Tu negocio decybercafedeberá ser planificado y administrado con la mayor seriedad posible como toda empresa formal.
2. Dejan en un segundo plano las tareas técnicas. Es un error abrir un cyber pensando que las habilidadestécnicas son secundarias o que se puede pagar eventualmente a alguien que resuelva. En realidad, los problemas técnicos son día a día y deben ser resueltos muchas veces en el momento.
3. Descuidan laatención al cliente. Un cybercafe es un negocio de servicios y por lo tanto el buen servicio y la excelente atención deben ser primordiales. Los cybercafes viven de los clientes y si no hay clientes nohay negocio. Es un grave error descuidar este aspecto del negocio.
4. No tienen un ambiente agradable. La limpieza, la música, la atención y todo el ambiente en general son de suma importanciapara el éxito de tu negocio. Llegar a un lugar descuidado, con mala atención y equipos en mal estado son la mejor fórmula para el fracaso.
5. No resuelven las necesidades técnicas de sus clientes....
El negocio de los cybercafe nació hace aproximadamente 10 años. Durante ese tiempo he podido ver cientos de cafe internet nacer y morir en el intento.¿ Porqué ? Realmente no es que los cybercafes sean un mal negocio, sino mas bien por errores comunes que los propietarios cometen en el manejo y administración de los mismos.
Si tu eres dueñode un cybercafe o estas considerando la posibilidad de montar uno, te recomiendo leer cuidadosamente estos 10 errores comunes para (obviamente) no cometerlos y construir de manera exitosa un negocioque te produzca las utilidades esperadas.
1. Piensan que es un negocio "pequeño". Muchos emprendedores inician su negocio con la idea de que un cafe internet es un negocio pequeño que no requieregrandes habilidades de administración. Creen que basta con tener un dependiente que atienda y resuelva algunas tareas técnicas y con ello recibir sus utilidades cada semana. Tu negocio decybercafedeberá ser planificado y administrado con la mayor seriedad posible como toda empresa formal.
2. Dejan en un segundo plano las tareas técnicas. Es un error abrir un cyber pensando que las habilidadestécnicas son secundarias o que se puede pagar eventualmente a alguien que resuelva. En realidad, los problemas técnicos son día a día y deben ser resueltos muchas veces en el momento.
3. Descuidan laatención al cliente. Un cybercafe es un negocio de servicios y por lo tanto el buen servicio y la excelente atención deben ser primordiales. Los cybercafes viven de los clientes y si no hay clientes nohay negocio. Es un grave error descuidar este aspecto del negocio.
4. No tienen un ambiente agradable. La limpieza, la música, la atención y todo el ambiente en general son de suma importanciapara el éxito de tu negocio. Llegar a un lugar descuidado, con mala atención y equipos en mal estado son la mejor fórmula para el fracaso.
5. No resuelven las necesidades técnicas de sus clientes....
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