10 factores de exito

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Management de Proyectos: 10 Factores Claves de Exito
Por David Brojt *

ERP, Supply Chain Management, CRM, Business Intelligence, Knowledge
Management, E-Business, Reingeniería, Calidad, Optimización de Costos,
Strategic Planning, Balanced Scorecard, Modelo de Competencias,
Segmentación, Lanzamiento de Nuevos Productos, Shared Services, Strategic
Sourcing, Benchmarking,Best Practices & Performance Improvement,
Fidelización,….¿qué tienen en común todos estos términos que forman parte
de la agenda de las empresas ?
La respuesta es que todas ellas son herramientas/ metodologías que han sido
desarrolladas para contribuir a la competitividad de las compañías. Ahora
¿cómo se logra pasar del plano de las ideas y los conceptos al plano de las
realidades en laaplicación de estas herramientas/ metodologías ?
Aquí es dónde aparecen los Proyectos. Estos son los instrumentos que
permiten la implementación efectiva de los cambios.
Tomando ésto como punto de partida la pregunta entonces es ¿cuáles son los
elementos determinantes de los resultados de un Proyecto ?. Claramente son
dos: el valor de su propuesta y el proceso que se sigue para su ejecución eimplementación.
Precisamente, siguiendo el título de éste artículo, vamos a focalizarnos en los
factores claves de éxito que tienen que ver con el proceso que se sigue para la
ejecución de un proyecto más allá de la naturaleza del mismo.
La experiencia de haber ayudado como consultor en proyectos de distinto
contenido y complejidad en empresas líderes, me ha permitido identificar
algunasfactores cuya consideración son comunes a todo tipo de proyectos y
que podrán ser de utilidad para quien tenga que llevar adelante un proyecto
en el ambiente corporativo de las empresas.
Veamos entonces cuales son éstas recomendaciones:

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1) Antes de empezar busque experiencias
2) Entienda el Mapa Político Corporativo en el Diseño del
Organigrama de Proyecto y en la integraciónde los Sponsors
3) Siempre defina una etapa previa de Definición del
Proyecto para la aprobación del Management
4) Que nunca le falte el ROI en un proyecto
5) Convierta el esquema de seguimiento y control del
proyecto en un Modelo de Gestión
6) Recuerde la palabra clave del Manager de Proyectos:
ANTICIPACION
7) No se olvide de Change Management
8) Sea consciente de las diferencias entreel trabajo en la línea
y el trabajo en un Proyecto
9) Tenga siempre claro y desde el principio que significa que
un Proyecto es exitoso y cuales son las principales causas de
problemas
10) Ud. es el CEO del Proyecto. Actue como un CEO

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1) Antes de empezar busque experiencias
Es la primera vez que va a realizar un proyecto como el que le
asignaron, por lo tanto el foco nodebe ser todavía el contenido
técnico del proyecto, para llamarlo de alguna manera, sino el proceso
que va a seguir en el comienzo para llevarlo adelante.
Ello implica iniciar un recorrido que permita obtener experiencias
de cómo lo hicieron otros y cuales fueron para ellos las lessons
learned (lecciones aprendidas). Esto es , si tuvieran que hacer el
proyecto nuevamente como lo harían.
Ydónde están los otros y esas experiencias?... En primer término el
camino en la búsqueda de experiencias hay que hacerlo en la misma
compañía. Gerentes de otras áreas con proyectos similares,
documentos de knowledge capital de la Compañía (en algunas
empresas existen bases de datos que guardan la documentación de sus
proyectos para ser reutilizados por otros proyectos). Si el gerente deproyecto pertenece a una empresa que forma parte de un grupo
económico internacional, la consulta se puede extender a gerentes
que en otras latitudes tuvieron que llevar adelante proyectos similares
para otra empresa del grupo (esto es muy frecuente cuando se trata
de proyectos de implementación de tecnología de la información).
Una conference call (conferencia telefónica) puede ser muy...