10 maneras de resolver los conflictos

10 maneras de resolver los conflictos
Habla cara a cara
Evita malentendidos adicionales al discutir la situación en persona. La Universidad de Colorado en el sitio web Boulder señala que tratar dediscutir a fondo un desacuerdo a través de correo electrónico, cartas y llamadas telefónicas puede aumentar la falta de comunicación. El e-mail, por ejemplo, no permite que la otra parte vea lasexpresiones faciales que transmiten simpatía o comprensión.
Busca privacidad
En lugar de discutir la situación en un lugar que podría atraer drama adicional, el sitio web Management Help propone tratar tusdiferencias en privado. Los comentarios de los compañeros de trabajo o amigos que no están realmente involucrados en el desacuerdo pueden aumentar los sentimientos negativos.
Expresar emocionesBríndale a ambas partes tiempo para expresar sentimientos con calma. Si eres demasiado emocional para hablar con claridad, anota dos o tres puntos clave para que tu contrincante lea un intento de ayudar aentender tu punto de vista.
Admítelo
Esfuérzate para encontrar un solo punto en el argumento de la otra parte con el que estés de acuerdo. El reconocimiento puede ser suficiente para iniciar un diálogoabierto y menos hostil.
Encuentra un objetivo común
Sigue las sugerencias de la página web de la Universidad de Ohio State y resuelve las diferencias al trabajar ambas partes por el mismo resultadofinal. Si estás discutiendo sobre la manera de realizar una tarea, por ejemplo, toma ambas ideas y trabajen juntos para crear una tercera solución.
Comprométete
Elige el buen camino y deja de lado algoque ayude a resolver el conflicto. Date cuenta de que es posible que tengas que abandonar tu plan original o deseos sólo para llegar a una solución pacífica.
Tómate un descanso
Si la tensión esdemasiado alta para discutir el conflicto de forma racional, acuerda alejarte y reunirte más tarde para continuar la charla. El tiempo fuera te permitirá formular tus argumentos con mayor claridad y...