10 Mejores practicas en comunicación en linea


Las siguientes mejores prácticas se aplican a la discusión en línea, correo electrónico y otras formas de comunicación electrónica, tales como el chat.
1. Use el formato con inteligencia encorreos electrónicos y en la Discusión.
ESCRIBIR EN LETRAS MAYÚSCULAS ES EQUIVALENTE A GRITAR. Si grita a sus lectores, es más probable que lean superficialmente lo que les tiene que decir, o que loignoren completamente.
En un correo electrónico, use la negrillas e itálicas con moderación para indicar una urgencia; de lo contrario, anula su impacto visual. Considere rodear la palabras y frases con*asteriscos* como un medio alternativo para recalcarlas.
2. Incluya la información de identificación en todos los correos electrónicos.
Un bloque de firmas debe incluir su nombre formal, suinstitución y su información de contacto.
3. Ponga atención en la ortografía y la gramática.
La calidad de su redacción deja una impresión determinada en los demás. Por lo tanto, dedique a los correoselectrónicos y publicaciones de discusiones la misma atención a detalles que le dedicaría a un trabajo publicado.
4. Mantenga sus respuestas cortas.
Elimine todo lo que no sea directamente aplicable a surespuesta. Si bien es útil entregar un contexto a su lector incluyendo el correo electrónico original en su respuesta, debe evitar tapar su respuesta con una y otra capa de la correspondencia anterior.5. Use la línea de asunto.
Para cada publicación de correo electrónico y de secuencia de discusión, proporcione una línea de asunto clara, de modo que los destinatarios conozcan inmediatamente elpunto esencial de su mensaje.
6. Sea profesional, respetuoso y cuidadoso en todas las comunicaciones. Laureate considera que los cursos en línea son una experiencia profesional. Por consiguiente, seespera que los estudiantes practiquen las normas profesionales en todas las comunicaciones.
7. Piense en la “Comunidad global”.
La Red Laureate es una comunidad internacional. Como tal, usted se...