10 pecados capitales del marketing











PRIMER LIBRO – LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

PARTE UNO: LECTURA COMPRENSIVA

LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING
Este es un libro que nos cuenta de manera directa por medio de experiencias y conclusiones que se resumen en los pecados capitales. El autor opina que las empresas necesitan identificar grandes señales que ayuden a indicar que cometen algún “pecado capital”,para que estas logren superar aquel problema que cometen.
1. LA EMPRESA NO ESTÁ SUFICIENTEMENTE FOCALIZADA Y ORIENTADA HACIA EL CONSUMIDOR:
Hay insuficiente focalización hacia el mercado, identificar segmentos de mercado, priorización, estudiar tasas de rentabilidad y calcular recurso rentables, No se le puede vender a todo el mundo solo hay que dirigirse y esforzarse en platear una campaña a unpúblico determinado. Orientación insuficiente hacia el cliente cultura del consumidor, concientización a los empleados hacia el consumidor.
2. LA EMPRESA NO CONOCE TOTALMENTE A SU CLIENTE OBJETIVO:
Las investigaciones y estudios de mercado tienen que ser periódicos y específicos para que la empresa está actualizada así mismo no logran entender del todo a sus clientes no reconocen cuáles son suscompetidores y por esto se generan muchas quejas y devoluciones.
3. LA EMPRESA TIENE QUE DEFINIR Y CONTROLAR MEJOR A SUS COMPETIDORES:
Hay que concentrarse excesivamente en el competidor no pensar que la única competencia es otra empresa con el mismo producto, estar al tanto de la industria propia es importante conocer a sus competidores sean lejanos y/o cercanos estando atentos de cambios, para quela empresa no caiga si no que continúe siendo cada vez mejor.
4. LA EMPRESA NO HA GESTIONADO BIEN LAS RELACIONES CON SUS STAKEHOLDERS:
Buscar a un excelente proveedor no solo tener uno si no varios para así ir probando su desempeño, los empleados no están satisfechos de no haber gestionado muy bien la relación con ellos, y todas las personas que giran en torno a la empresa cuanto mejor sean lasrecompensas mejores serán los colaboradores, generando la perspectiva de marketing interno.

5. LA EMPRESA NO SE LE DA BIEN GESTIONAR NUEVAS OPORTUNIDADES:
Hay que innovar si el producto no va bien y tratar de cambiarlo, esto sucede cuando una nueva compañía no administra o conlleva nuevos productos al mercado durante muchísimos años.
6. EL PROCESO DE PLANIFICACION DE MARKETING DE LA EMPRESA ESDEFICIENTE:
Sería muy bueno disponer de una aplicación informática que simule nuevos escenarios con distintos presupuestos, las funciones de venta-respuesta solicita un plan standard elaborando presupuestos flexibles.
7. HAY QUE REFORZAR LAS POLITICAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA:
Es más fácil para la empresa añadir productos que eliminarlos, sería mejor establecer prioridades ysepararlos por categorías.
8. LAS CAPACIDADES DECREACION DEMARCA Y DE COMUNICAION DE LA EMPRESA SON DEBILES:
El mercado objetivo no conoce la empresa y el valor de la marca, es mejor medir los resultados por ventanas y no por beneficios para lograr ser una empresa fuerte hay que saber utilizar muy bien las herramientas de comunicación y promociones rentables.
9. LA EMPRESA NO ESTA BIEN ORGANIZADA PARALLEVAR ADELANTE UN MARKETING EFICIENTE:
Los departamentos de las empresas deben trabajar más en equipo para una mayor eficacia, esto sucede cuando el marketing no reconoce las funciones que son propias e investigaciones de mercado.
10. LA EMPRESA NO HA HECHO UN MAXIMO EMPLEO DE LA TECNOLOGIA.
Las empresas se detienen y creen que con el solo hecho de que la web tenga un buen número de visitas hanautorizado el funcionamiento de los departamentos de producción del marketing y de las nuevas plataformas que no se ofrecen. Esto no se puede dejar de lado en ningún momento hay que intentar motivar a la gente siempre.

PARTE DOS: LA LECTURA INTERPRETATIVA
El marketing es el corazón para una relación entre empresa-cliente y en la práctica actual de las organizaciones, por parte del mercado...