10 Principles of Change Management

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MAESTRÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS
SISTEMAS DE COSTOS EN PROCESOS

Elaborado por: Freddy Yánez

Análisis de la lectura

Los 10 Principios de la
Gestión del Cambio
John Jones, DeAnne Aguirre y Matthew Calderone

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MAESTRÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS
SISTEMAS DE COSTOS EN PROCESOS
Elaborado por:Freddy Yánez

Los 10 principios de la gestión del
cambio
Hace años atrás la estabilidad de una compañía era el único objetivo de
los altos ejecutivos de las grandes empresas, los accionistas se
conformaban con un poco más que el crecimiento de los ingresos
previsibles. Debido a que muchos mercados estaban no desarrollados,
los líderes podrían cumplir esas expectativas a través de ejerciciosanuales que ofrecían sólo modificaciones modestas para el plan
estratégico.
Actualmente el mercado, la movilidad laboral, los flujos de capital y las
comunicaciones instantáneas han eliminado este escenario cómodo
para los empresarios, representando para los ejecutivos un reto
desconocido en lograr grandes transformaciones para sus empresas,
ellos y sus asesores centran su atención en laelaboración de los
mejores planes estratégicos y tácticos.
Para lograr el éxito, también se debe tener un conocimiento íntimo del
lado humano de la gestión del cambio, la adecuación de la cultura de la
empresa, los valores, las personas y los comportamientos, para animar
a los resultados deseados.

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SISTEMAS DECOSTOS EN PROCESOS
Elaborado por: Freddy Yánez

Los 10 principios de la gestión del
cambio
Una transformación estructural a largo plazo tiene cuatro características:
Escala: El cambio afecta a la totalidad o la mayor parte de la organización.
Magnitud: Implica una alteración importante del status quo.
Duración: Duración de meses, sino años.
Importancia estratégica: Cuan importanterepresenta para la organización.
Cuando se les pregunta a los ejecutivos lo que les quita el sueño, a menudo dicen
que están preocupados acerca de cómo la fuerza de trabajo va a reaccionar, cómo
pueden obtener un equipo para trabajar juntos, y cómo va a ser capaz de liderar a
su gente, ninguna metodología encaja en cada empresa, pero hay una serie de
prácticas, herramientas y técnicas que se puedenadaptar a una variedad de
situaciones.
A continuación un "Top 10" de una lista de principios rectores para la gestión del
cambio. El uso de estos como un marco sistemático, integral, permitirá entender
cómo manejar su propio cambio personal y cómo involucrar a toda la organización
en el proceso.

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Elaborado por: Freddy Yánez

Los 10 principios de la gestión del
cambio
1. Abordar el "lado humano" de manera sistemática.
Cualquier transformación significativa crea "problemas de la gente."

Se les pedirá desarrollar nuevas habilidades y capacidades y los empleados serán
inciertos y resistentes. Se debe tratar estos problemas sobre una base reactiva caso
por casoiniciando con el equipo de liderazgo y participación de los interesados ​ y los
principales dirigentes. El enfoque de la gestión del cambio debe estar plenamente
integrada en el diseño de programas y la toma de decisiones y estas informadas a
todos los trabajadores.
2. Comience en la parte superior.
El cambio es de por sí inquietante para la gente de todos los niveles de una
organización, loslíderes deben adoptar nuevos enfoques en primer lugar, tanto para
desafiar y motivar al resto de la institución, tienen que hablar con una sola voz y
modelar los comportamientos deseados. El equipo ejecutivo también tiene que
entender que, a pesar de su imagen pública puede ser uno de la unidad, también se
compone de personas que están pasando por momentos de estrés y necesitan
apoyo....