10 Tendencias de organizaciones
Una tendencia es la dirección hacia la cual se mueve una cosa o se comporta un agente o actor social: Un activo, una percepción, una fuerza, un modelo social, etc. A partir deinformaciones recogidas durante un determinado período de tiempo y seguida su evolución que da sentido al conjunto de datos, termina configurando una tendencia.
Ésta se puede representar por undiagrama de eventos, condiciones, actitudes y opiniones que dan forma a las expectativas, deseos o representaciones mentales de los públicos.
Las tendencias pueden dividirse en macro y micro. Lasmacro son las que configuran una serie de eventos en el largo plazo y suelen conceptualizar un periodo de tiempo. Mientras que las micro forman parte de esas macro tendencias, diferenciando pequeñoscampos de acción.
Algunas de esas tendencias podrían ser las que a continuación describimos. Estos datos, que se sustentan sobre tres grandes pilares de cambio: el desarrollo de software e internet, elcambio cultural y el cambio de producción económica. Podrían afectar a la gestión de la comunicación interna.
De la C.I a la comunicación global
Cada vez más la comunicación interna tieneincidencia en la comunicación externa. El empleado como relacionista público de la empresa ha tomado fuerza. El branding interno va en esa dirección, también los procesos de calidad, los estándares detransparencia y ética, entre otros. Está demostrado que muchas crisis de imagen comenzaron desde adentro. La tendencia es a unificar las comunicaciones.
El Modelo 3.0:
Se comenzará a abrir paso unnuevo modelo de dirección de personas más abierto y cercano. Todo ello será gracias al impacto de la “Era de la Colaboración”. Lo más interesante de este reto es que no se logrará solo con tecnología,sino por una manera diferente de gestionar el vínculo con las personas.
Gestión del cambio:
Muchas compañías se están embarcando en cambios profundos y requerirán revisiones culturales por varios...
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